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Solución de problemas
No puedo conectar el teclado a mi Samsung Tab.
Realice las acciones siguientes en el orden indicado. Si el problema se resuelve, puede
abandonar el proceso.
1
Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente Bluetooth en su Samsung
Tab. Consulte la documentación que se proporciona con su Samsung Tab para obtener
instrucciones.
2
Asegúrese de que el teclado está dentro del alcance de su Samsung Tab. El alcance
máximo de Bluetooth es de 10 metros aproximadamente.
3
Si su Samsung Tab está conectado a otros dispositivos Bluetooth, es posible que tenga
que desconectar algunos dispositivos antes de poder conectar el teclado.
4
Si ha cambiado algún ajuste de Bluetooth en su Samsung Tab, intente conectar el
teclado a su Samsung Tab de nuevo.
5
Asegúrese de que tanto la batería de su Samsung Tab como la del teclado están
suficientemente cargadas.
Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de
Kensington en kensington.com.
Asistencia técnica
Existe asistencia técnica para todos los usuarios registrados de los productos de
Kensington. Puede encontrar la información de contacto para asistencia técnica en el
reverso del manual.
Asistencia en la Web
Es posible que encuentre la solución a su problema en la sección de preguntas
más frecuentes del área de asistencia técnica (Support) del sitio web de Kensington:
www.support.kensington.com.
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40
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