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Nest Labs (Europe) Ltd.
Garantía limitada de
Nest Learning Thermostat
ESTA GARANTÍA LIMITADA CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE
SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO SOBRE LAS
LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN APLICÁRSELE EN
VIRTUD DE LOS TÉRMINOS DE LA PRESENTE GARANTÍA.
SUS DERECHOS Y LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA
La presente Garantía Limitada le otorga a usted unos derechos
legales concretos. Es posible que a usted también le asistan
otros derechos legales dependiendo del estado, la provincia
o la jurisdicción. Las exclusiones, renuncias y limitaciones de
responsabilidad que se otorgan en virtud de la presente Garantía
Limitada no serán de aplicación en la medida en que la legislación
vigente las prohíba. Para obtener una descripción completa de
los derechos legales que le corresponden, consulte la legislación
vigente de su jurisdicción referida a la protección de los
consumidores; además, quizás le interese ponerse en contacto
con el servicio de asesoramiento a consumidores correspondiente.
La presente Garantía Limitada viene a complementar los derechos
legales que a usted le corresponden en relación con los Productos y
no afecta a los derechos que le concede la legislación. En concreto,
esta Garantía Limitada no limita las obligaciones legales de
garantía impuestas al vendedor, de forma que usted puede
reclamar sus derechos frente al vendedor en virtud de la garantía
legal. Asimismo, la presente Garantía Limitada solo concierne a los
Productos que se hayan adquirido y se utilicen en la Unión Europea,
Noruega y Suiza.
1. COBERTURA Y PERIODO DE VIGENCIA DE LA PRESENTE
GARANTÍA LIMITADA
Nest Labs (Europe) Ltd. ("Nest Labs") garantiza al propietario del
producto contenido en la caja (el "Producto") que este no presentará
defectos en los materiales ni en la fabricación durante un periodo de
dos (2) años desde la fecha de entrega tras la compra original al por
menor (el "Periodo de Garantía").
Si el Producto no cumple con lo estipulado en la presente Garantía
Limitada durante el Periodo de Garantía, Nest Labs, a su exclusiva
discreción, (a) reparará o sustituirá el Producto o componente
defectuoso, o (b) aceptará la devolución del Producto y reembolsará
el importe que por este haya pagado realmente el comprador original.
A exclusiva discreción de Nest Labs, se podrá llevar a cabo la
reparación o la sustitución por un producto o componente nuevo
o restaurado, en virtud de la legislación local de la jurisdicción del
propietario. Si el Producto o alguno de sus componentes ya no está
disponible, Nest Labs podrá, a su exclusiva discreción, sustituir
el Producto por otro de características y funciones similares. Los
Productos que se reparen o se sustituyan en virtud de la presente
Garantía Limitada quedarán cubiertos por las condiciones que se
incluyen en dicha Garantía Limitada durante un plazo de (a) noventa
(90) días a partir de la fecha de entrega del Producto reparado o
sustituido, o (b) el Periodo de Garantía restante; de entre estos dos
plazos, se aplicará el de mayor duración. La presente Garantía
Limitada se puede transferir del comprador original a propietarios
ulteriores del Producto, si bien el Periodo de Garantía no se ampliará
en términos de duración ni de cobertura.
2. SATISFACCIÓN TOTAL Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Si el comprador original no está satisfecho con el Producto por
cualquier motivo, podrá devolverlo —siempre que conserve su
estado original y el comprador asuma los gastos de la devolución—
en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de compra original
y recibir el reembolso del total del importe pagado.
3. CONDICIONES DE LA GARANTÍA; CÓMO RECIBIR SERVICIO
TÉCNICO A TRAVÉS DE UNA RECLAMACIÓN SUJETA A LA
PRESENTE GARANTÍA LIMITADA
Para poder hacer una reclamación con arreglo a la presente
Garantía Limitada, el propietario del Producto deberá (a) notificar
a Nest Labs que pretende presentar una reclamación accediendo
al sitio web nest.com/eu/support durante el Periodo de Garantía
y proporcionando una descripción del supuesto problema, y (b) seguir
las instrucciones de Nest Labs referidas a la entrega de devoluciones.
Nest Labs no asumirá ninguna obligación de garantía con respecto
a Producto devuelto alguno si determina, a su discreción razonable
tras examinarlo, que este último no cumple con los requisitos
(consulte la definición de "Producto No Cubierto por la Garantía"
a continuación). Nest Labs asumirá todos los gastos de la entrega
del Producto devuelto al propietario y reembolsará a este los gastos
estándar contraídos, salvo si se trata de un Producto No Cubierto
por la Garantía, en cuyo caso el propietario deberá asumir todos los
gastos de entrega.
4. EXCLUSIONES DE LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA
La presente Garantía Limitada no cubre lo siguiente (conjuntamente,
"Productos No Cubiertos por la Garantía"): Productos que portan el
distintivo "muestra" o "no a la venta", o que se han vendido "EN LAS
CONDICIONES EN QUE SE OFRECEN", ni Productos (a) que se han
modificado, alterado, manipulado o en los que se han practicado
un mantenimiento o una reparación inadecuados; (b) que se han
manipulado, almacenado, instalado, probado o usado sin seguir
la guía de usuario, las pautas de colocación u otras instrucciones
proporcionadas por Nest Labs; (c) que se han usado de forma
inadecuada o ilícita; (d) cuya red de suministro eléctrico o de
telecomunicaciones ha sufrido una avería, fluctuaciones o
interrupciones, o (e) que han sufrido casos fortuitos, incluidos,
entre otros, tormentas con aparato eléctrico, inundaciones,
tornados, terremotos o huracanes. La presente Garantía Limitada
no cubre consumibles, como las pilas, a menos que la causa de los
daños sea un defecto en los materiales o en la fabricación del
Producto, ni software (aunque se incluyan o se vendan dichos
consumibles o software junto con el Producto). En caso de reparación
o mantenimiento del Producto, Nest Labs recomienda acudir
únicamente a proveedores de servicio autorizados. Todo uso
no autorizado del Producto o el software puede perjudicar el
funcionamiento normal del Producto y, además, invalidar la
presente Garantía Limitada.
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