Preguntas Más Frecuentes
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Categoría
Solución de
recuperación
Esta es una guía con instrucciones detalladas para las preguntas frecuentes.
Si detecta un problema o tiene dificultades con una función, revise esta
sección antes de ponerse en contacto con el centro de información para el
cliente. Gracias.
Subcategoría
¿Cómo puedo realizar un
restablecimiento a los
Restablecimiento
valores de fábrica si no
a los valores de
puedo acceder al menú
fábrica
de configuración del
teléfono?
Pregunta
1. Apague el telefono.
2. Mantenga presionadas las siguientes
teclas a la misma vez: Tecla Encender/
Bloquear
inferior + Tecla de Volumen superior.
3. Suelte sólo la Tecla Encender/
Bloquear
después que vibre el telefono. Puede
durar hasta 3 segundos.
4. Suelte las Teclas de Volumen cuando
vea el mensaje "Permanently Erase
User Data & Reset Settings?, press
the Power Key to confirm and any
other key to cancel."( Borrar datos de
usuario permanentemente y reniniciar
las configuraciones? Presione la Tecla
Encender/Bloquear para confirmar y
cualquier otra tecla para cancelar.).
5. Presione la Tecla Encender/Bloquear
tecla para cancelar). Cuando presione
la Tecla Encender/Bloquear
para confirmar, un mensaje aparece
preguntando "Are you sure you want
to continue with erase?" (¿Esta seguro
que desea continuar con borrar?).
6. Presione la Tecla Encender/Bloquear
las configuraciones de fabrica. Para
cancelar, presione cualquier otra tecla.
Precaución:
Si realiza un restablecimiento a los
valores de fábrica, se eliminarán
todas las aplicaciones y los datos de
usuario. Antes de realizar ese tipo de
restablecimiento, recuerde que debe
hacer una copia de seguridad de todos
los datos que sean importantes.
Respuesta
+ Tecla de volumen
inmediatamente
para confirmar (o cualquier otra
y su telefono se restablecera a