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INTRODUCCIÓN
1.1 Condiciones de garantía
CALUX garantiza sus productos en toda la Unión Europea
por vicios de construcción y defectos de material (anterior-
mente comprobados por CALUX). Para aprovechar de la
garantía el usuario tendrá que mostrar un documento que
ateste la fecha de compra y el nombre del revendedor (fac-
tura, recibo) cada vez que se revele necesaria una inter-
vención técnica; asimismo el usuario tendrá que enviar a
CALUX el bono de garantía, rellenado y sellado, dentro de
8 días de la fecha de compra. Un técnico cualificado in-
stalará el product en conformidad con las istrucciones in-
dicadas en el manual de uso, instalación y mantenimiento,
que vienenen el embalaje. El periodo de garantía inicia en
la fecha indicada en la factura de compra o recibo fiscal
del producto, y es válida, para todos los equipos de Calux,
por un período de:
5 años para los intercambiadores (con excepción de las
partes electrónicas y electromecánicas)
2 años para los componentes.
Las reparaciones o sustituciones en garantía de piezas o
productos pueden efectuarse, según lo prefiera CALUX
S.r.l., en el domicilio del usuario o en el del fabricante, con
el solo cargo de los costes de transporte. Aparte de dicha
reparación o sustitución, en ningún caso el usuario podrá
hacer valer derechos de indemnización por daños de cual-
quier tipo. Las piezas o productos sustituidos en garantía
son propiedad de Calux S.r.l., el usuario debe entregar
estas piezas al fabricante, por su cuenta y a su cargo. Los
servicios de asistencia técnica fuera del plazo de garantía
implican el derecho al cobro de los gastos mínimos del
servicio, el importe de la mano de obra y de los materiales
que resulten necesarios para la reparación según la tarifa
y los precios vigentes.
La garantía no cubre:
1. Daños de transporte (rayas, abolladuras y similares);
2. Daños debidos a errores de instalación de aparato o a
defectos debidos a insuficiencia y/o no aptitud de las
instalaciones de salida de humos, eléctrica, de agua,
de alimentación, de descarga o a condiciones ambien-
tales, climáticas o de otro tipo;
3. Daños debidos a falta de cuidado, negligencia, manip-
ulaciones indebidas, incapacidad de uso o repara-
ciones efectuadas por personal no autorizado;
4. Piezas de cerámica, cristal, latón, madera, manillas,
ruedas de regulación, juntas, tuberías externas y todos
los posibles accesorios;
5. Piezas tratadas con baño galvánico, piezas pintadas su-
jetas a desgaste por fuego;
6. Deformaciones debidas a las características naturales
y físicas de los materiales utilizados (eventuales varia-
ciones cromáticas de las partes en cerámica);
7. Instalación y regulación de los aparatos;
8. Asesoramiento sobre la instalación y controles de fun-
cionamiento;
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ESP ÑOL
9. Mantenimiento, por ejemplo limpieza de filtros, boquil-
las de los quemadores, intercambiadores de calor y cir-
culadores;
10. Todo lo que pueda deberse a degradación normal por
uso.
La reparación del aparato se efectuará en un plazo de
tiempo compatible con los requerimientos organizativos de
Calux , después de que el usuario curse una solicitud al:
Servicio Técnico de Asistencia, a un Centro Asistencia Tec-
nico Autorizado o al distributor/revendedor de zona.
Las reparaciones o sustituciones efectuadas en garantía
no generan la extensión ni la renovación de ésta. Los de-
fectos del aparato deben ser reclamados por medio de
correo certificado con acuse de recibo, dirigido a Calux
antes del plazo de 2 meses desde la fecha de su descu-
brimiento. Nadie está autorizado para modificar los térmi-
nos y condiciones de la garantía, ni a emitir actas ni
notificaciones, excepto Calux. La empresa no responde
frente posibles daños causados a personas o a cosas
como consecuencia de la avería o de la suspensión del
uso del aparato. Para cualquier controversia que surja con
motivo de las presentes condiciones las partes se someten
a la jurisdicción de los Tribunales competentes en la ciu-
dad de Roma. Calux se reserva el derecho de realizar, en
cualquier momento y según su indiscutible criterio, las mo-
dificaciones que considere útiles o necesarias a las carac-
terísticas técnicas del aparato, sin que esto afecte las
condiciones generales descritas anteriormente.
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