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Supervisión de los teléfonos conectados al sistema
Es importante observar los diferentes tipos de indicadores que se
encuentran junto a las teclas de marcado automático interno del módulo
KIM, pues señalan el estado de una extensión telefónica.
A continuación se muestran los indicadores que aparecerán junto a las
teclas de marcado automático interno del módulo KIM en las siguientes
situaciones:
La extensión telefónica se encuentra ocupada con una llamada interna
o externa, o se está utilizando para verificar el correo de voz.
La función No interrumpir (NI) ha sido activada en la extensión
telefónica.
La función Desvío de llamadas ha sido activada en la extensión
telefónica.
Respuesta y transferencia de llamadas
En la mayor parte de las llamadas, es necesario seguir los siguientes
procedimientos:
1. Responda la llamada.
2. Determine a quién está dirigida.
3. Compruebe el estado de la extensión telefónica del destinatario
en el módulo KIM.
4. Si el indicador se encuentra APAGADO, transfiera la llamada a la
extensión telefónica.
O BIEN
Si aparece el indicador
trabajo está atendiendo otra llamada, utilice las siguientes funciones:
•
Puesta en espera: permite transferir la llamada a otro teléfono,
incluso aunque todas sus líneas se encuentren ocupadas.
Oprima ≤°¤ o presione la tecla de memoria correspondiente
si existe una tecla programada con esta función.
•
Repetición de llamada: indica que la llamada debe realizarse
nuevamente cuando la extensión se encuentre disponible.
1) Llame a la extensión telefónica. 2) Oprima ≤¤ o presione la
tecla de memoria correspondiente si existe una tecla programada
con esta función.
•
Llamada prioritaria: permite interrumpir la llamada actual de su
compañero de trabajo. 1) Llame a la extensión telefónica.
2) Oprima ≤fl· o presione la tecla de memoria
correspondiente si existe una tecla programada con esta función.
, lo que significa que su compañero de
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