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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren
que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos,
puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de
tarjeta SIM
Sin conexión
de red/
Pérdida de
red
Apéndice
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta SIM en
el teléfono o no
está insertada
correctamente.
La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.
La operadora aplica
nuevos servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se
ha insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque
un área abierta. Compruebe la
cobertura de la operadora de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene
más de 6 o 12 meses de antigüedad.
Si es así, cambie la tarjeta SIM en la
sucursal de su proveedor de red más
cercana. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
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