Solución de problemas > Solución de problemas
Síntoma
El papel se atasca con
frecuencia.
Dos o más hojas se
superponen cuando se
expulsan. (alimentación
de varias hojas)
Las copias impresas
están arrugadas.
Las copias impresas
están curvadas.
No se puede instalar el
controlador de
impresora.
Puntos de verificación
¿El papel está cargado
correctamente?
―
¿El papel es de un tipo admitido?
¿Está en buen estado?
¿Está el papel doblado, arrugado o
curvado?
¿Hay trozos sueltos o papel
atascado en la máquina?
―
¿El papel está cargado
correctamente?
―
¿Está húmedo el papel?
―
¿Está húmedo el papel?
¿El papel impreso sale al finalizador
de 4.000 hojas?
¿Se ha instalado el controlador con
el nombre de host mientras la
función Wi-Fi o Wi-Fi Direct estaba
disponible?
Acciones correctivas
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados
con respecto a la posición del papel.
Retire el papel, déle la vuelta y
vuelva a cargarlo.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Retire el papel atascado.
Cargue el papel correctamente.
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados
con respecto a la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Gire el papel en el depósito o
cambie la orientación 180 grados
con respecto a la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Cambie la configuración de
[Corregir curvatura de papel].
Especifique la dirección IP en lugar
del nombre de host.
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