c.
Si la página se atasca en el producto, elimine el atasco.
d.
Si la calidad de impresión no es aceptable, complete los siguientes pasos:
●
●
9.
Imprima un documento pequeño desde otro programa que haya funcionado anteriormente. Si
consigue imprimir, el problema está relacionado con el programa que está utilizando. Si no se
soluciona el problema (el documento no se imprime), lleve a cabo los siguientes pasos:
a.
Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado.
b.
Revise la conexión del cable. Dirija el producto al puerto correcto o reinstale el software
seleccionando el tipo de conexión que vaya a utilizar.
Factores que influyen en el rendimiento del producto
Existen varios factores que influyen en la duración de un trabajo de impresión:
Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamaño personalizado)
●
Tiempo de procesamiento y descarga del producto
●
Complejidad y tamaño de los gráficos
●
Velocidad del equipo que utiliza
●
La conexión USB o de red
●
La configuración de E/S del producto
●
144
Capítulo 11 Solución de problemas
Compruebe que la configuración del papel que use sea correcta.
Resuelva los problemas de calidad de impresión.
ESWW