Información Del Consumidor; Garantía E Información Para Encontrar Distribuidores/ Concesionarios; Información De Servicio Para Clientes - Honda GX25 Manual Del Usuario

INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR
Garantía e información para encontrar distribuidores/
concesionarios
Estados Unidos, Puerto Rico, e Islas Vírgenes Estadounidenses:
Visite nuestro sitio web: www.honda-engines.com
Canadá:
Llame al (888) 9HONDA9 o visite nuestro sitio web:
www.honda.ca
Para la zona de Europa:
Visite nuestro sitio web: http://www.honda-engines-eu.com
Información de servicio para clientes
El personal de los concesionarios de servicio son profesionales
entrenados. Ellos podrán contestar a cualquier pregunta que
usted les haga. Si se encuentra con un problema que su
concesionario no puede resolver satisfactoriamente,
comuníqueselo al jefe del concesionario. El jefe de servicio, el
director general, o el propietario podrán ayudarle.
Casi todos los problemas se resuelven de este modo.
Estados Unidos, Puerto Rico, e Islas Vírgenes Estadounidenses:
Si no queda satisfecho con la decisión tomada por los jefes del
concesionario, póngase en contacto con el distribuidor regional
de motores Honda de su localidad.
Si todavía no está satisfecho después de hablar con el
distribuidor regional de motores, puede ponerse en contacto
con la Oficina de Honda indicada.
Todas las otras zonas:
Si no queda satisfecho con la decisión tomada por los jefes del
concesionario, póngase en contacto con la Oficina de Honda
como se muestra.
El motor Honda de uso general instalado en este producto de marca está cubierto por una garantía de motor Honda de uso general, bajo las condiciones siguientes.
- Las condiciones de garantía conforman las de los motores de uso general establecidas por Honda para cada país.
- Las c
- La garantía no se aplica en los países en los que no haya ningún distribuidor de Honda.
Para obtener el servicio de garantía:
Deberá llevar su motor Honda, o el equipo donde está instalado, junto con el comprobante de la fecha de compra original a un
concesionario de motores Honda autorizado para vender dicho producto en su país, o al concesionario donde compró el producto.
Para localizar un distribuidor/concesionario Honda cercano o comprobar el estado de la garantía en su país, visite nuestro sitio web de
información de servicio global https://www.hppsv.com/ENG/, o póngase en contacto con un distribuidor de su país.
Exclusiones:
La garantía de este motor no incluye lo siguiente:
1. Los daños o deterioros provocados por lo siguiente:
- Negligencia en el man
- Reparación o mantenimiento no adecuados
- Métodos de funcionamiento distintos de los indicados en el manual del propietario del motor
- Daños provocados por el producto en el que está instalado el motor
- Daños provocados por la conversión a, o el uso de, combustible distinto del combustible para el que el motor se fabricó inicialmente, según lo establecido en el manual
del propietario del motor y/o en el folleto de garantía
- El uso de piezas y accesorios no originales de Honda, distintos de los aprobados por Honda (distintos de los lubricantes y líquidos recomendados) (no se aplica a la
garantía de emisiones a menos que la pieza no original utilizada no sea comparable a la pieza de Honda y sea la causa de la avería)
- Exposición del producto a hollín y humo, agentes químicos, excrementos de aves, agua marina, brisa marina, sal u otros fenómenos ambientales
- Colisión, contaminación o deterioro del combustible, negligencia, alteración no autorizada o uso indebido
- D
2. Piezas consumibles: Honda no garantiza el deterioro de las piezas debido al desgaste y rotura normales. Las piezas indicadas a continuación no están cubiertas por la
garantía (a menos que sean necesarias como parte de otra reparación de garantía):
-
- Lubricante: aceite y grasa
3. Limpieza, ajuste y tareas normales de mantenimiento periódico (limpieza del carburador y drenaje de aceite del motor).
4. Uso del motor Honda de uso general para carreras o competiciones.
5. C
aseguradora.
Acerca de la etiqueta de MANTENIMIENTO Y ASISTENCIA
Es posible que su motor Honda tenga adherida una etiqueta de MANTENIMIENTO Y ASISTENCIA*.
Si visita nuestro sitio web escaneando este código de barras bidimensional (código QR), encontrará información de servicio.
* Esta etiqueta no está adherida a todos los modelos.
Garantía internacional de los motores Honda de uso general
ESPAÑOL
Oficina de Honda
Cuando escriba o llame, tenga la amabilidad de incluir la
información siguiente:
• Nombre del fabricante y número de modelo del equipo al que
se ha montado el motor
• Modelo, número de serie, y tipo del motor (vea la página 10)
• Nombre del concesionario que le vendió el motor
• Nombre, dirección, y persona de contacto del concesionario
que realiza el servicio de su motor
• Fecha de adquisición
• Su nombre, dirección y número de teléfono
• Una descripción detallada del problema
Estados Unidos, Puerto Rico, e Islas Vírgenes Estadounidenses:
American Honda Motor Co., Inc.
Power Equipment Division
Oficina de relaciones con el cliente
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
O llamar por teléfono: (770) 497-6400, 8:30 a. m. - 7:00 p. m. ET
Canadá:
Honda Canada, Inc.
Visite www.honda.ca
para obtener información sobre direcciones
Teléfono: (888) 9HONDA9
(888) 946-6329
Facsímil: (877) 939-0909
Para la zona de Europa:
Honda Motor Europe Logistics NV.
European Engine Center
http://www.honda-engines-eu.com
Todas las otras zonas:
Póngase en contacto con el distribuidor Honda de su zona para
que le ayude.
https://www.hondappsv.com/ENG/QR/GX25_35_50/
Llamada gratuita
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es
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