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Helix 4000 Q4 15°
Problema
Causa(s) probable(s)
Uno o más
La corriente no llega al dispositivo.
dispositivos están
completamente
Se ha fundido el fusible interno.
parados.
Los dispositivos se
El controlador no está conectado.
reinician
El conector XLR OUT (salida) de 3
correctamente
clavijas del controlador no
pero todos
coincide con el XLR OUT (salida)
responden de
del primer dispositivo de la
forma errática o
cadena de conexión (p. ej. la
no responden en
polaridad de la señal está
absoluto al
invertida).
controlador.
Baja calidad de los datos.
Conexión de datos defectuosa.
Los dispositivos se
reinician
correctamente
La conexión de datos no se ha
cerrado con un conector de
aunque algunos
responden de
terminación de 120 ohmios.
forma errática o
Direccionamiento incorrecto de
no responden en
los dispositivos.
absoluto al
Uno de los dispositivos está
controlador.
defectuoso y afecta a la
transmisión de datos de la cadena
de conexión.
El conector XLR OUT (salida) de 3
clavijas de los dispositivos no
coincide con el cable (la
polaridad de las clavijas 2 y 3 está
invertida).
La temperatura del dispositivo es
excesiva.
No se ilumina o los
Se han averiado los ledes.
ledes se apagan
de forma
Los ajustes de la fuente de
intermitente
alimentación no coinciden con el
voltaje ni con la frecuencia de la
alimentación de CA local.
Código de pedido: 43720
Remedio
●
Compruebe que el dispositivo esté
encendido y los cables conectados.
●
Devuelva el dispositivo a su distribuidor
de Showtec.
●
Conecte el controlador.
●
Instale un cable de inversión de
polaridad entre el controlador y el
primer dispositivo en la conexión.
●
Compruebe la calidad de los datos. Si
es inferior al 100 %, el problema puede
estar en una conexión de datos
defectuosa, cables de baja calidad o
defectuosos, que no se haya puesto el
conector de terminación o que haya
un dispositivo averiado afectando la
conexión.
●
Inspeccione las conexiones y los
cables. Corrija las conexiones
defectuosas. Repare o sustituya los
cables defectuosos.
●
Inserte un conector de terminación en
el conector de salida del último
dispositivo de la cadena de conexión.
●
Compruebe los ajustes de
direccionamiento.
●
Vaya excluyendo los dispositivos de la
cadena de conexión uno a uno hasta
que recupere el funcionamiento
normal: apague ambos conectores y
conéctelos entre ellos directamente.
●
Encargue la reparación del dispositivo
averiado a un técnico cualificado.
●
Instale un cable de inversión de
polaridad entre los dispositivos o
intercambie la clavija 2 con la 3 en el
dispositivo que se comporte de forma
errática.
●
Deje enfriar el dispositivo.
●
Suba el nivel del aire acondicionado.
●
Desconecte el dispositivo y devuélvalo
a su distribuidor.
●
Desconecte el dispositivo. Compruebe
los ajustes y corríjalos si fuera
necesario.
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