Solución De Problemas - Bosch DVRXEAP01 Manual De Instalación

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7 Solución de problemas
Si no puede capturar los datos de transacción, siga los
siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.
5.
F.01U.171.816 | 1.0 | 2010.08
Compruebe todas las conexiones de cables.
Compruebe la conexión de red TCP/IP al puente de cajero/
punto de venta. Asegúrese de que la dirección IP, la
máscara de subred y la dirección de puerta de acceso son
válidas y adecuadas para la red.
Si el grabador ha establecido comunicación con el puente
pero no puede recibir datos de transacciones, utilice el
modo de simulación (consulte Sección 5.2.1 Menú del
sistema, Página 21) para enviar transacciones sencillas al
grabador.
Compruebe los ajustes de los puertos COM del puente. Si
se están grabando los datos de transacción, pero se
muestran caracteres incorrectos, compruebe los ajustes
de los puertos COM. La definición de idioma del puente
debe coincidir con la definición de idioma del grabador.
Consulte Sección 5.2.1 Menú del sistema, Página 21.
Si es necesario, compruebe que la licencia de cajero/punto
de venta está activada en el grabador.
Manual de instalación
Puente de cajero/punto de venta
Bosch Security Systems, Inc.