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TuVes HD
MANUAL DE USUARIO
Problema
No se ven los canales
aun cuando el STB está
encendido
Aparece "Señal no habili-
tada" de canales contra-
tados
La guía está vacía para
algunos canales
La imagen se congela
STB no graba y / o no
pausa
Imagen en blanco negro
o sin colores completos
pág.
65
Posible Causa
El STB no se encuentra conectado a
la televisión
La Smartcard no está correctamente
insertada.
No se ha cargado la información
Smartcard mal insertada
Problema del Software
Problemas de Configuración
Memoria Externa sin espacio
Problema de Conexión
Incorrecta Configuración de Video
Sugerencia
Verifique el tipo de conexión y seleccione la entrada
adecuada
Inserte nuevamente la Smartcard
Presiona "OK" sobre el canal para cargar la informa-
ción
Inserte nuevamente la Smartcard
Apagar STB desde el Switch OFF en el panel trasero,
esperar 10 segundos y encender
Ingresar al Menú, Opciones de DVR y activar Pausar
en vivo y Grabación Inteligente.
Verificar el espacio libre de la memoria, el mínimo de
espacio es 1GB
Revisar conexión de STB al televisor
Si está conectado con cable RCA (video compues-
to): La resolución de video debe ser NTSC / 480p
Si está conectado con cable RGB (video componen-
te Y,Pb, Pr): La resolución de video debe ser 720p
Si está conectado con cable HDMI: La resolución de
video debe ser 1080i
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