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Garantía
CONTENIDO
Este equipo sale de nuestra fábrica completamente verificado y calibrado. Si dentro del período de dos años
de garantía, contados a partir del envío, se demuestra que el equipo es defectuoso como consecuencia de
mano de obra o de materiales deficientes, nos comprometemos, a repararlo o cambiarlo sin cargo, bajo nuestro
criterio y cumpliendo las siguientes condiciones.
Junta de flujo
Se espera que la junta de flujo dure 15.000 pruebas de contraste en condiciones ambientales.
Prólogo
Procedimiento de garantía
Para facilitar el procesamiento eficiente de las reclamaciones, contacte con su agente/distribuidor local de
Desembalaje
Crowcon, una oficina regional de Crowcon o nuestro equipo de apoyo al cliente global (idioma de trabajo:
inglés) llamando al +44 (0)1235 557711 o por correo electrónico a customersupport@crowcon.com para
Preparación
obtener un formulario de devolución para fines de identificación y trazabilidad. Este formulario se puede
descargar de nuestro sitio web 'crowconsupport.com' y requiere la información siguiente:
Funcionamiento
•
Servicio y
•
mantenimiento
•
•
Especificaciones
No se aceptará un Gas-Pro bajo garantía sin un número de devolución de Crowcon (Crowcon Returns Number (CRN)).
Accesorios
Es fundamental que la etiqueta con la dirección esté bien pegada al embalaje exterior de los productos devueltos.
La garantía quedará anulada si se descubre que el instrumento ha sido alterado, modificado, desmantelado,
Resolución de
problemas
sujeto a manipulación indebida o no se han usado piezas de Crowcon como repuestos o ha recibido servicio o
reparación realizado por una parte no autorizada y certificada por Crowcon para hacerlo. La garantía no cubre el
Garantía
mal uso o abuso de la unidad, lo cual incluye el uso fuera de los límites especificados.
Exclusión de la garantía
Contactos
Crowcon no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida o daños consiguientes o indirectos de cualquier
índole que se produjesen (incluso toda pérdida o daño que se derive del uso del instrumento) y se excluye
expresamente toda responsabilidad con respecto a terceros.
Esta garantía no cubre la exactitud de la calibración de la unidad ni el acabado cosmético del producto. El
mantenimiento de la unidad debe realizarse de acuerdo con las instrucciones de este manual.
La garantía de los elementos consumibles de repuesto suministrados de acuerdo con la garantía de recambio
de los elementos defectuosos se limitará al período de garantía restante del elemento suministrado original.
Salida
Nombre, nombre de persona de contacto, número de teléfono y dirección de correo electrónico de su empresa.
La descripción y cantidad de los productos que se devuelven, accesorios incluidos.
Número(s) de serie del instrumento.
Motivo de la devolución.
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