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Problemas comunes
La siguiente tabla contiene información general sobre los problemas comunes del
monitor que puede encontrar y las soluciones posibles:
Síntomas comunes
Sin vídeo el LED del botón
Encendido/Apagado está
apagado
Sin vídeo el LED del botón
Encendido/Apagado está
encendido
Desenfocado
Vídeo tembloroso/sacudido
Píxeles faltantes
Píxeles pegados
Problemas de Brillo
Distorsión geométrica
Líneas Verticales/
Horizontales
● Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el
ordenador esté correctamente conectado y seguro.
● Verifique que la toma de corriente funcione correctamente con
cualquier otro equipo eléctrico.
● Asegúrese de presionar el botón de encendido.
● Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta a través del
menú
Fuente de
entrada.
● Aumente los controles de brillo y contraste utilizando el OSD.
● Realice la función de auto-comprobación del monitor.
● Verifique si hay clavijas dobladas o rotas en el conector del cable de
vídeo. Ejecute los diagnósticos integrados.
● Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta a través del
menú
Fuente de
entrada.
● Elimine los cables de extensión de vídeo.
● Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (restablecimiento
de fábrica).
● Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta.
● Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (restablecimiento
de fábrica).
● Verificar factores medioambientales.
● Reubique el monitor y pruebe en otra habitación.
● Ciclo de encendido y apagado.
● Mente apagado es un defecto natural que puede ocurrir con la
tecnología LCD.
● Para obtener más información sobre la calidad de los monitores de Dell
y la política de píxeles, visite el sitio de asistencia de Dell en
www.dell.com/support/monitors.
● Ciclo de encendido y apagado.
● El píxel que está permanentemente apagado es un defecto natural que
puede ocurrir con la tecnología LCD.
● Para obtener más información sobre la calidad de los monitores de Dell
y la política de píxeles, visite el sitio de soporte de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
● Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (restablecimiento
de fábrica).
● Ajuste los controles de Brillo/Contraste con el OSD
● Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (restablecimiento
de fábrica).
● Ajuste los controles de Brillo/Contraste con el OSD
● Restablezca el monitor a la configuración de fábrica (restablecimiento
de fábrica).
● Ajuste los controles de Brillo/Contraste con el OSD. Haga un control de
auto-evaluación y ver si las líneas aparecen el modo de auto-evaluación
● Controlar los pines del conector vídeo
● Ejecutar un auto-diagnostico incorporado
Soluciones posibles
Resolución de problemas
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