Cómo Obtener Ayuda - Dell Premium Guia Del Usuario

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El botón Power/Standby (Encender/En 
espera) no reactiva el ordenador que
se encuentra en modo Standby (En
espera).
El botón Power/Standby (Encender/En 
espera) no reactiva el ordenador que
se encuentra en modo Suspender o
Apagar.
Se muestra el texto SIN ENLACE en la
pantalla LCD.
Se muestra el texto SIN SERVICIO en
la pantalla LCD.
El texto de la pantalla LCD está en 
inglés.
 
Cómo obtener ayuda
Si los procedimientos de resolución de problemas de este documento no resuelven el problema, póngase en contacto con Dell Inc. para obtener asistencia 
técnica (consulte el apartado "Cómo obtener ayuda" en la documentación del sistema DellT). Para obtener información sobre la garantía de Dell, consulte la 
documentación del sistema.
Lea todas las
restricciones y exenciones de
Regresar a la página de contenido
Si el valor Wake from USB del
BIOS está inhabilitado, el sistema 
no se volverá a encender a través 
del control remoto.
Si el ordenador se encuentra en
modo Suspender o Apagar y, a
continuación, se extrae la 
alimentación de CA, el receptor 
interno pierde la alimentación y 
no puede reactivar el sistema
(aunque se le vuelva a aplicar
alimentación).
Si el valor Wake from USB del
BIOS está inhabilitado, el sistema 
no se volverá a encender a través 
del control remoto.
El control remoto y el ordenador
no están conectados.
Es posible que haya alguna
interferencia de radio cerca del
ordenador.
El control remoto está fuera del 
alcance del ordenador.
La aplicación de servicio de 
software LCD no está habilitada.
Todo el texto de las pantallas LCD
del control remoto estará en 
inglés hasta que se haya 
efectuado una conexión correcta 
con el ordenador.
responsabilidad.
Habilite la opción Wake from USB del BIOS 
del sistema. Para obtener información sobre 
cómo acceder al BIOS del sistema, consulte 
el manual del fabricante.
Encienda el ordenador manualmente con el
botón Power (Encender) del sistema. 
Habilite la opción Wake from USB del BIOS 
del sistema. Para obtener información sobre 
cómo acceder al BIOS del sistema, consulte 
el manual del fabricante.
Conecte Dell Premium Remote Control al
ordenador.
Aleje los dispositivos electrónicos del PC
(p.ej., altavoces, radio, etc.).
Coloque el control remoto más cerca del 
ordenador.
Para volver a habilitar la
Aplicación de 
servicio de software
LCD, haga clic en el
icono (rojo) Dell Premium Remote Control
de la barra de tareas de Windows y haga
clic en "Iniciar".
Conecte Dell Premium Remote Control al
ordenador.

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