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Resolución de problemas
Preguntas más frecuentes
La imagen está borrosa:
Lea el capítulo Instalación y ajuste y, a continuación, seleccione la frecuencia de actualiza-
ción y resolución adecuadas y realice los ajustes según indican dichas instrucciones.
¿Utiliza una cable de extensión VGA?
Para realizar la prueba, retire el cable de extensión. ¿La imagen aparece enfocada correcta-
mente? Si no es así, optimice la imagen según lo descrito en el capítulo Instalación y ajuste.
Es normal que, en ocasiones, la imagen se muestre borrosa debido a pérdidas de conduc-
ción en los cables de extensión. Es posible minimizar dichas pérdidas mediante un cable de
conducción que presente una mejor calidad de conducción o un amplificador incorporado.
¿La imagen se muestra borrosa sólo con resoluciones inferiores a la nativa (máxima)?
Lea el capítulo Instalación y ajuste. Seleccione la resolución nativa.
Es posible visualizar los errores de píxel:
Uno o varios píxeles permanecen negros de forma permanente, uno o más píxeles per-
manecen blancos de forma permanente o uno o más píxeles permanecen rojos, verdes,
azules o de cualquier otro color.
Lea el capítulo referente a los índices de error de píxel.
La imagen presenta colores defectuosos:
Aparece amarillenta, azulada o sonrosada.
En el monitor, pulse el botón "Enter" y utilice el volante para desplazarse hasta el menú
"Configuración de color". Seleccione el elemento "Recall" y pulse "Enter". Si la imagen no
se muestra correctamente y la OSD presenta colores defectuosos, significa que uno o más
de los tres colores primarios falta en la entrada de señal. Compruebe ahora las conex-
iones del cable VGA. Si cualquier patilla se encuentra doblada o rota, póngase en contacto
con el proveedor o lea el capítulo Ayuda adicional, reparaciones y asistencia.
No es posible ver la imagen:
¿En la pantalla, aparece el símbolo del sistema iluminado en verde?
Si el indicador LED se encuentra iluminado en verde, pulse el botón "Exit" situado en el
monitor para acceder a la OSD. Si se muestra el mensaje "Not supported Mode" (Modo
no admitido), lea el capítulo Instalación y ajuste.
¿En la pantalla, aparece el símbolo del sistema iluminado en naranja?
Si el indicador LED se encuentra iluminado en naranja, significa que el modo de adminis-
tración de alimentación se encuentra activo. Pulse cualquier tecla o mueva el ratón. Si no
ocurre nada, compruebe las conexiones del cable VGA. Si cualquier patilla se encuentra
doblada o rota, póngase en contacto con el proveedor o lea el capítulo Ayuda adicional,
reparaciones y asistencia.
Guía de usuario del monitor color LCD BenQ
Español 40
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