Problemas Del Indicador Del Estado; Problemas Del Rotulador Con Cordón De Sujeción - smart Podium 500 Serie Guia Del Usuario

C A P Í T U L O 6
Solución de problemas de la pantalla con rotulador interactivo SMART Podium

Problemas del indicador del estado

Si tiene algún problema con el indicador de estado, consulte la siguiente tabla:
Síntoma
El indicador de estado está
parpadeando en verde.
El indicador de estado está
en rojo.
El indicador de estado está
apagado.
Problemas del rotulador con cordón de sujeción
Si tiene algún problema con el rotulador con cordón de sujeción, consulte la siguiente tabla:
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Solución
Asegúrese de que los Controladores de producto SMART
l
están instalados en su ordenador (consulte Instalación del
software de SMART en la página 21.
Asegúrese de que el servicio de SMART Board está
l
funcionando en su ordenador.
a. Abra el panel de control de SMART y, a continuación,
seleccione Acerca de la asistencia para software y
productos > Herramientas > Diagnóstico.
b. Si el campo Estado contiene un mensaje que dice "El
servicio SMART Board no se está ejecutando", haga clic
en el menú Servicio y, a continuación, seleccione
Inicio.
Asegúrese de que el cable USB esté correctamente conectado
l
a un puerto activo del ordenador y a la pantalla con rotulador
interactivo.
Asegúrese de que la interfaz USB del ordenador no está
l
desactivada.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté correctamente
l
conectado.
Si el indicador de estado sigue sin iluminarse, comuníquese
l
con la Asistencia técnica de SMART.