Si el sistema no funciona con energía de la batería, haga lo siguiente:
1. Extraiga y vuelva a colocar la batería para asegurarse de que está correctamente conectada. Consulte
"Sustitución de la batería" en la página 83.
2. Intercambie las baterías con otro modelo similar, si está disponible.
Si otro modelo similar de ThinkPad está disponible, verifique que la batería funciona en el otro sistema y
que la batería para el otro modelo funciona en este sistema.
3. Verifique el indicador de estado de la batería. Consulte "Indicadores de estado de energía" en la
página 14.
Un problema del botón de encendido
• Problema: el sistema no responde y no puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante 4 segundos
o más. Si el sistema sigue sin restablecerse, saque el adaptador de alimentación de CA y la batería.
Problemas de inicio
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante.
Si recibe un mensaje de error antes de que se cargue el sistema operativo, compruebe los elementos
siguientes:
• Siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la Autoprueba de encendido.
Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
1. Visite el sitio web de Lenovo en la dirección http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de
error.
2. Visite la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión (espera) e hibernación
• Problema: el sistema entra inesperadamente a la modalidad de suspensión (espera).
Solución: si el procesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad de
suspensión (espera) para permitir que el sistema se enfríe y proteger el procesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores de la modalidad de suspensión (espera) utilizando Power Manager.
• Problema: el sistema entra en modalidad de suspensión (espera) (el indicador de suspensión/espera se
enciende) inmediatamente después de la POST (autoprueba de encendido).
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte "Características" en la
página 16, "Especificaciones" en la página 19 y "Entorno operativo" en la página 20.
Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para
el sistema.
• Problema: aparece el mensaje "error muy grave de batería baja" y el sistema se apaga inmediatamente.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y enchúfelo a la toma eléctrica, o sustituya la batería por una batería cargada.
• Problema: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la
modalidad de suspensión (espera).
.
Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
165