Siga las indicaciones de la tabla mostrada a continuación para
solucionar problemas. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el distribuidor o proveedor de servicios.
Fallo
Error en tarjeta
La tarjeta SIM está dañada. Contacte con su servidor de red.
SIM.
La tarjeta SIM está mal
colocada.
La parte metálica de la
tarjeta está sucia.
La calidad de la
La señal está siendo
señal es pobre.
bloqueada. Esto puede
ocurrir debido a su
localización, si usted se
encuentra en un lugar de
difícil acceso a la red, como
por ejemplo, un sótano.
Congestión de las líneas.
El teléfono móvil
La batería está agotada.
no se enciende.
El teléfono no se
La tarjeta SIM es inválida.
puede conectar a
El teléfono móvil no está en
la red.
un área con servicio de red.
La señal es débil.
La batería no se
El voltaje de la red no
puede cargar.
coincide con el voltaje que
el cargador indica.
Un cargador inadecuado
está siendo usado.
Mal contacto.
Solución de problemas
Causa
Coloque la tarjeta SIM en su correcta posición.
Limpie la tarjeta SIM con un paño limpio.
Muévase a un lugar donde las señal pueda ser
trasmitida con efectividad.
Evite usar el teléfono cuando se esté ejerciendo
un gran uso a su alrededor o en el mismo
momento. Las líneas se saturaran y la conexión
podría no llegar a realizarse.
Cargue la batería.
Contacte con su servidor de red.
Vaya a un área con servicio de red.
Vaya a un área donde la calidad de la señal sea
alta.
Asegúrese de que los voltajes coinciden.
Use sólo el cargador diseñado para este teléfono.
Asegúrese de que el cargador está bien
conectado al teléfono.
22
Solución