Resolución De Problemas De Mensajes Del Graco Gateway; Resolución De Problemas De Comunicación - Graco 3A1567D Instrucciones De Seguridad Importantes

Resolución de problemas
Resolución de problemas de mensajes del Graco Gateway
PROBLEMA
El dispositivo es incompatible
con el archivo.
No se puede abrir el puerto
de comunicaciones.
No hay respuesta del terminal.
Se requiere CompactFlash para
la actualización.
La ventana es demasiado
pequeña para realizar
ediciones.
El dispositivo devolvió un código
de respuesta inesperado.
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CAUSA
El dispositivo al que está tratando
de descargar no coincide con el
dispositivo de la base de datos.
El puerto de comunicaciones con
el que intenta descargar no está
disponible:
• El cable no está conectado.
• Puerto de comunicaciones
de descarga incorrecto.
• El puerto ya está en uso.
• La dirección IP del dispositivo
objetivo es incorrecta.
• No hay controladores USB.
El cable no está conectado.
Si el mensaje aparece mientras
realiza la descarga al dispositivo.
La versión del Graco Gateway
en el PC es diferente de la versión
del firmware del dispositivo objetivo
cuando se intenta una descarga
a través de Internet.
La vista actual de la interfaz de
usuario es demasiado pequeña
para realizar ediciones.
El dispositivo al que intenta
descargar no es admitido por esta
versión del Graco Gateway.
SOLUCIÓN
Cree un nuevo archivo de base de datos
se corresponda con el dispositivo
(File [Archivo] > New [Nuevo]).
Verifique si el cable está correctamente
conectado al PC y los puertos
de programación del dispositivo
(puerto USB o PG).
Verifique que el Graco Gateway
esté direccionado al puerto de
comunicaciones correcto (Link [Vínculo] >
Options [Opciones]).
Verifique que el puerto de comunicaciones
no esté siendo utilizado por otro servicio
o software especialmente para los
puertos serie.
Si descarga a través de Internet, verifique
la dirección IP del dispositivo objetivo en
Link (Vínculo) > Options (Opciones).
Verifique que los controladores USB
hayan sido instalados correctamente.
Vuelva a instalar el controlador USB
de Graco Gateway en el administrador
de dispositivos del PC si es necesario.
Asegúrese de que el cable esté conectado
o revise las soluciones indicadas
anteriormente.
Efectúe la descarga nuevamente por
medio de Link (Vínculo) > Update
(Actualizar) o F9.
Inserte una tarjeta CompactFlash en el
dispositivo objetivo.
Use otro puerto de comunicaciones para
la descarga: USB o serie.
Cambie la vista de panel usando View
(Ver) > Panel (Panel)> Display only
(Solo visualización).
Actualice el Graco Gateway a la versión
más reciente disponible (comuníquese
con su distribuidor de Graco o con
Asistencia Técnica de Graco). Seleccione
Repair (Reparar) cuando efectúe la
actualización.
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