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Esta garantía le da derechos legales específicos, y usted puede tener
también otros derechos que varían de estado a estado. Para
OBTENER SERVICIO por favor remueva todas las baterías (de existir)
y embale la unidad con cuidado enviándola por correo postal
asegurado y prepago o UPS a SPECTRA, a la dirección que se
menciona abajo. SI LA UNIDAD ES DEVUELTA DENTRO DEL
PERÍODO DE GARANTÍA EXHIBIDO arriba, por favor incluya una
prueba de compra (recibo de caja registradora con fecha), para que
podamos determinar su elegibilidad para el servicio de garantía y
reparación de la unidad sin costo. También incluya una nota con una
descripción explicando en qué forma la unidad es defectuosa. Un
representante de atención al cliente tal vez deba contactarlo en
relación al estado de su reparación, por lo tanto incluya su nombre,
dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para
acelerar el proceso.
SI LA GARANTÍA SE ENCUENTRA FUERA DEL PERÍODO DE
GARANTÍA, por favor incluya un cheque por $25.00 para cubrir el
costo de reparación, manejo y correo de retorno. Todas las
devoluciones cubiertas por la garantía deben ser enviadas por correo
prepago.
Se recomienda que primero entre en contacto con SPECTRA
llamando al número 1-800-777-5331 o por correo electrónico
enviando un mensaje a info@spectraintl.com para obtener
información actualizada sobre la unidad que requiere servicio. En
algunos casos el modelo puede haber sido discontinuado y
SPECTRA se reserva el derecho de ofrecer opciones alternativas de
reparación o reemplazo.
SPECTRA MERCHANDISING INTERNATIONAL, INC.
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