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ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
Los indicadores 212G/212GX fueron diseñados para proporcionarle años de funcionamiento
libre de problemas. Sin embargo, en caso de que experimente un problema, consulte la guía
de resolución de problemas antes de llamar al servicio técnico. Lo siguiente describe diversos
tipos de síntomas y sus soluciones sugeridas.
PROBLEMA
La pantalla no se
enciende
Peso incorrecto
mostrado
El indicador no muestra
el peso
La impresora imprime
pero no usa la
configuración de
Tabulación de Impresión
o imprime un ticket de
prueba
8200-M694-O1 Rev B 212G/212GX Instalación y aspectos técnicos
SOLUCIONES POSIBLES
Funcionamiento AC:
¿Está el cable de alimentación AC insertado por completo en el
tomacorriente en la pared? Revise el tomacorriente para verificar
la alimentación AC apropiada. Pruebe otro artefacto eléctrico en
el mismo tomacorriente, ¿funciona? Revise el disyuntor. ¿Hubo
un corte de energía?
¿Fue calibrado el indicador? Asegúrese de que la plataforma de
la báscula no esté en contacto con un objeto adyacente. Revise
el cableado del conector de la celda de carga. Si utiliza celdas de
carga de cuatro (4) cables, asegúrese de que estén instalados
los puentes (jumpers) de conductores sensores (J6 y J9). ¿Se
siguieron los procedimientos apropiados de funcionamiento?
Consulte la sección Códigos de Error y asegúrese de que no se
visualice el mensaje oCAP. De ser así, y con la báscula sin cargar,
realice la secuencia de calibración.
La configuración de tabulación de impresión o el formato de
ticket visual debe ser seleccionado antes de comenzar con la
operación de pesaje o simplemente antes de imprimir el ticket.
Para seleccionar el formato de ticket antes de comenzar la
operación de pesaje:
1. Presione la tecla y luego presione la tecla PRINT. La
pantalla cambiará a Prt=.
2. Presione la tecla ENTER para mostrar el valor actual.
3. Si el valor mostrado es aceptable, presione la tecla ENTER
nuevamente para guardarlo.
4. Si el valor mostrado es incorrecto (o se desea otro formato de
ticket), use las teclas numéricas para ingresar una nueva
configuración y luego presione la tecla ENTER para
guardarla.
Para seleccionar el formato de ticket justo antes de imprimir el
ticket:
1. Presione el formato de número deseado
2. Presione la tecla PRINT.
Los valores permitidos para formatos de tickets son:
0 = configuraciones de tabulación de impresión
1 = formato de ticket visual 1
2 = formato de ticket visual 2
NOTA: Cuando se selecciona un formato de impresión (mediante
cualquiera de los métodos), este se mantendrá activo hasta que
sea cambiado por el operador.
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