Tabla de contenido
Publicidad
Frecuen-
cia de in-
termiten-
Error/fallo
cia del
LED de
Error
5x inter-
Error de comunica-
mitente
ción del módem
GPRS conectado,
6x inter-
pero sin acceso a
mitente
internet
7x inter-
Ninguna señal móvil
mitente
o muy débil
8x inter-
Error de comunica-
mitente
ción M-Bus
9x inter-
Error de contador
mitente
M-Bus
10x inter-
No es posible la co-
mitente
nexión con el portal
EB 5655 ES
Causa posible
Línea de datos interrumpida.
Configuración incorrecta del
módem en la puerta de enla-
ce.
Módem defectuoso.
No hay una conexión efecti-
va y completa a Internet (la
petición de ping en el servi-
dor es defectuosa)
La puerta de enlace se ha
montado en un lugar, donde
no se recibe la señal de móvil.
Señal de móvil interrumpida.
El equipo M-Bus conectado
está defectuoso.
Configuración incorrecta del
contador en la puerta de en-
lace.
El contador conectado está
defectuoso.
El SAM DISTRICT ENERGY
está offline, p. ej. debido a
trabajos de mantenimiento.
Solución
Î Verificar la línea de datos.
Î Comprobar la configuración
del módem de la puerta de
enlace (Configurador de
puerta de enlace SAM).
Î Comprobar la puerta de en-
lace y contactar con el servi-
cio posventa de SAMSON.
Î Reiniciar la puerta de enlace
para una nueva marcación
en la red móvil (error en el
proveedor).
Î Montar la puerta de enlace
en otro lugar.
Sin medidas.
Si existe una señal de móvil la
puerta de enlace se vuelve a co-
nectar a SAM DISTRICT ENERGY
o con el Cliente Modbus-TCP.
Î Comprobar el equipo M-Bus.
Î Verificar la configuración del
contador en la puerta de en-
lace (Configurador de puerta
de enlace SAM).
Î Comprobar el contador.
Sin medidas.
Tan pronto SAM DISTRICT ENER-
GY vuelve a estar online, la puer-
ta de enlace se conecta.
Anomalías
9-2
Publicidad
Tabla de contenido
