Solucionar Problemas Con La Consola - smart Room System Guía De Configuración Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SU SISTEMA DE SALA
Luces Estado de la
pantalla plana
interactiva

Solucionar problemas con la consola

Utilice la siguiente tabla para solucionar problemas con la consola de su sistema de sala.
Luz de encendido Estado de la
consola
Apagada No recibe
alimentación
Ámbar fijo Está recibiendo
alimentación pero no
está conectada
dispositivo Lync
84
Problemas
Cuando toca la pantalla
plana interactiva, el punto
de toque está mal
localizado.
Un área de la pantalla no
responde a su toque.
O bien
Cuando dibuja con tinta
digital, las líneas aparecen
discontinuas.
Está intentando borrar algo
con el borrador, pero solo
consigue dibujar más tinta
digital. No ve ninguna luz
parpadeante en el módulo
de selección de colores.
Está intentando dibujar con
tinta digital, pero está
borrando tinta digital.
Su sistema de sala no se
apaga cuando la gente
abandona la sala.
Su sistema de sala sigue
apagado cuando hay
personas presentes.
Problemas
La consola debería estar
recibiendo alimentación
eléctrica, pero no es el
caso.
Hay un problema con el
dispositivo Lync o con las
pantallas planas
interactivas.
Soluciones
No está tocando la pantalla en el
l
ángulo correcto (consulte
smarttech.com/kb/131299).
Oriente la pantalla plana
l
interactiva (consulte página 70).
Asegúrese de que no hay nada
l
pegado a la pantalla.
Quite las obstrucciones que haya
l
en el canal de la cinta reflectante.
Aplique presión constante
l
mientras escribe con tinta digital.
Cierre las persianas o las cortinas
l
o atenúe todas las fuentes de luz.
Calibre su pantalla plana
l
interactiva (consulte página 67).
Aumente el área de contacto
inicial de su borrador.
Levante los demás dedos y la
l
palma de la mano de la pantalla
plana interactiva mientras escribe
porque esta los está
interpretando como un borrador.
Utilice un puntero más pequeño
l
como el rotulador.
Habilitar la detección de
l
presencia (consulte página 100).
Aumente el tiempo que debe
l
pasar antes de que la pantalla
plana interactiva se apague
automáticamente.
Soluciones
Asegúrese de que la consola esté
conectada a la fuente de
alimentación según se indica que
las instrucciones de instalación
(consulte página 9).
Consulte la tabla de solución de
problemas de página 82.