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GARANTÍA
Los mencionados términos de garantía legal comienzan a contarse desde el
momento en que usted adquirió el producto a
Así mismo, este término será suspendido de acuerdo con la normatividad
pertinente y en especial por la expedida por la Superintendencia de Industria y
Comercio.
Requisitos para la garantía: Para garantizar el buen funcionamiento del
producto y que MINCA ELECTRIC le garantice al cliente una debida reparación al
producto, el cliente debe cumplir con las siguientes recomendaciones para que
la garantía legal le sea aplicable durante el término de vigencia mencionado
anteriormente.
1.
Dar aviso inmediato sobre la falla detectada y poner a disposición de MINCA
ELECTRIC, en el menor tiempo posible del producto para revisión y
reparación del mismo.
2.
Presentar oportunamente a todas las revisiones técnicas obligatorias
estipuladas en este manual. Se debe tener en cuenta que MINCA ELECTRIC
otorga al cliente un margen de 5 días calendario para asistir a cada revisión.
3.
Conocer y seguir al pie de la letra todas las recomendaciones contenidas
en el Manual para el buen uso del producto.
Procedimiento:
o
enviar
un
ventas@mincaelectric.com.
El cliente puede solicitar la garantía legal en el Punto de Venta
reclamo
esto
puede
MINCA ELECTRIC.
realizarse
por
escrito
al
correo
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