Brother HL-L2390DW Guía Del Usuario Online página 524

Causa
El trabajo de impresión
que ha fallado se
encuentra aún en la cola
de impresión de su
ordenador.
Su equipo Brother no está
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero el equipo Brother sigue sin imprimir ni escanear, desinstale
el software y los controladores de Brother y vuelva a instalarlos.
Información relacionada
• Problemas de red
Información adicional:
• Imprimir el informe WLAN
• Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
• Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
Acción
Verifique que tanto la dirección IP como la máscara de subred y el
equipo Brother son los correctos y están ubicados en la misma
red.
Para obtener más información acerca de cómo verificar la
dirección IP y la máscara de subred, pregunte a su administrador
de red.
• Windows
Confirme la dirección IP y la máscara de subred utilizando la
Herramienta de reparación de conexión de red.
• Si el trabajo de impresión que ha fallado se encuentra aún en la
cola de impresión de su ordenador, bórrelo.
• De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la
carpeta siguiente y cancele todos los documentos:
- Windows 7
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras >
Impresoras y faxes.
- Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
- Windows 10 y Windows Server 2016
Haga clic en
En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras > Impresoras.
- Windows Server 2008
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.
- Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresora.
- Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Start. En el grupo
Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y
escáneres.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error en el
informe impreso.
> Sistema de Windows > Panel de control.
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Inalámbrica
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