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9 MANUTENCIÓN
9.1 LIMPIEZA
Para limpiar el MMW02 utilice un paño húmedo con jabón suave. Nunca utilice alcohol o cualquier otro disolvente
ya que el uso del mismo causa el deterioro del panel, además de borrar el texto escrito en el equipo.
9.2 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
9.2.1 Equipo no enciende
Probable des-energización de la fuente de alimentación del equipo. En este caso, comprobar que el cable de
conexión del neutro y por lo menos una de las fases A, B o C están conectados correctamente. Además, tenga
en cuenta el enchufe de conexión de los cables de medida de tensión y asegúrese de que está conectado
correctamente. Compruebe también que la tensión disponible en el sistema cumple los requisitos mínimos para
energizar el equipo.
9.2.2 Resultados de medición con guiones
El valor resultante de la medición está fuera del rango o la medición no es aplicable para la conexión seleccionada.
Asegúrese de que los cables de medición de tensión y sensores de corriente están instalados correctamente y
asegúrese de que la tensión y la corriente en el sistema cumplen con los límites mínimos para la medición del
equipo. Cuando el medidor no detecta la frecuencia del sistema al que está conectado los valores aparecen como
guiones, ya que muchos de los métodos de medición están basados en la frecuencia medida.
9.2.3 Mediciones de tension y potencia con valores anormales
Probable error de configuración de relación de entrada (Relación TV e Relação TI). En este caso los valores de
tensión, corriente y potencia serán mayores o menores dependiendo de la configuración real. Para resolver este
problema, vaya al menú de configuración de las mediciones y ajustar la relación de la entrada de acuerdo a la
conexión del equipo. Si el equipo tiene conexión directa, asegúrese de que los valores primarios y secundarios
son iguales.
9.2.4 Potencia active y reactiva con la señal invertida
Probable reversión de la dirección de sensores de corriente o la conexión incorrecta de los cables de medición
de tensión. Compruebe el sentido de conexión de los TIs, observando la señal indicativa en el conector de de
la parte posterior del equipo. Compruebe que los cables de medición de tensión se conectaron obedeciendo la
secuencia de fases del sistema.
9.2.5 Equipo no se comunica con software
Probable error de configuración de la comunicación serial o protocolo Modbus. Asegúrese de que el cable de
comunicación está correctamente conectado al puerto serie del equipo. Este puerto se identifica como PC en el
panel lateral. Asegúrese de que el puerto COM correcto ha sido seleccionado en el software. Para eso identifique el
puerto serie virtual creado usando el administrador de dispositivos de Windows. Asegúrese de que la configuración
del software de comunicación serial son los mismos del equipo. Compruebe la velocidad de transferencia de
datos (velocidad de transmisión), el formato, la dirección de red, modo de direccionamiento y orden de bytes en
la transmisión. Los ajustes deben ser los mismos tanto en el equipo y en el software.
9.2.6 Datalog inicia, pero no aumenta registros
Este síntoma se produce porque el reloj (fecha y hora) del equipo aún no se ha ajustado. En esta situación, el
Datalog no se inicia, quedándose con el estado Registrando, pero el incremento de los registros de contador
no suceden. Para corregir este problema vaya al menú de Fecha/Hora y ajuste fecha y hora. También tenga en
cuenta los ajustes de GMT e DST, situado en la pantalla debajo de la fecha / hora.
Multimedidor Eléctrico MMW02 | 57
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