SOLUCIÓN DE POSIBLES ANOMALÍAS
A. ANOMALÍA
C. CAUSA
A. Problemas generales y algunos indicadores no se encienden.
C. El módulo stream no ha sido programado correctamente.
S. Compruebe los datos con los que ha programado el módulo SV con el configurador web ALCAD IPTV, en
la pestaña Status.
A. No se enciende el indicador de activación de los encoders(codificadores) ENC 1 y/o ENC 2.
C. El encoder(codificador) asociado al indicador está desactivado.
S. Compruebe que el encoder está habilitado con el software ALCAD IPTV, en la sección OUTPUT STREAMS,
pestaña Encoder Configuration.
A. Los indicadores ENC 1 y ENC 2 están encendidos pero la imagen se ve en negro.
C. No hay señal Audio/Video de entrada.
S. Compruebe que los dispositivos de origen de la señal de Video Compuesto (cámaras, reproductores, etc)
estén correctamente conectados al módulo SV-200 que les corresponde.
A. Los indicadores ENC 1 y ENC 2 están encendidos, los dispositivos de origen de la señal de A/V están
conectados pero la imagen se ve en negro.
C. No hay señal Audio/Video de entrada.
S. Compruebe que los dispositivos de origne de la señal de Video Compuesto (cámaras, reproductores, etc)
están en marcha y funcionan correctamente.
A. El indicador naranja de enlace ethernet no se enciende.
C. No hay enlace con ninguna red.
S. Compruebe que la conexión del cable de red sea correcta.
A. Los indicadores del conector RJ-45 (LINK y DATA) no parpadean
C. El módulo SV no está configurado o el streaming está parado.
S. Configure todos los parámetros del módulo y pulse el botón start para comenzar a hacer streaming.
A. Parpadea el indicador verde de actividad ethernet, pero el módulo no esta aún configurado.
C. El módulo está recibiendo tráfico de datos de alguna otra fuente (otro streamer, PC...) y está conectado a
un switch que no tiene IGMP o no tiene esta función habilitada.
S. Compruebe que el switch dispone de soporte pare el protocolo IGMP y active esta función.
ESP
S. SOLUCIÓN
Manual del configurador web ALCAD IPTV - 37