Assistência Técnica a Clientes
Pedido de intervenção
Recomendamos que antes de solicitar uma intervenção, siga as instruções indicadas no capítulo
anterior "Solução de alguns problemas" (
Se a anomalia persistir, contacte a Baxi-Sistemas de Aquecimento, Lda através do 707 10 2294.
Necessitaremos saber:
O código postal (4 dígitos) do local onde o aparelho se
encontra instalado.
O modelo do esquentador ... (Verificar na placa
Data de aquisição ou
de arranque ........................... (ver o boletim de garantia)
Detalhes do problema .......... (Códigos de anomalia
O seu nome, morada completa e número de telefone.
* Reservamo-nos o direito de não intervir no esquentador se o local onde estiver instalado não
apresentar condições de segurança para o efeito. Nesse caso deverá contactar um instalador
para que crie as necessárias condições de segurança para o funcionamento e manutenção
do aparelho.
Garantia
Assegure-se que o boletim de garantia nos foi devolvido devidamente preenchido, incluindo:
data de arranque, morada completa e outros dados necessários.
Leia cuidadosamente o seu conteúdo e guarde-o num lugar seguro.
Por favor, exija peças originais BAXIROCA, disponíveis nos serviços de Assistência Técnica
a Clientes da Baxi-Sistemas de Aquecimento, Lda
Período mínimo de disponibilidade de peças originais
A Baxi-Sistemas de Aquecimento, Lda manterá um estoque de peças originais para reparação
desta unidade por um período mínimo de 5 anos, após a produção deste modelo ser descontinuada.
Essas peças originais serão as necessárias para reparar ou manter o aparelho.
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Págs.18 a 21).
de características)
intermitentes, etc., o mais
detalhado possível)