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Resolución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Para solucionar algunos de ellos,
deberá llamar a su proveedor de servicios, aunque la mayoría de problemas
podrá solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de tarjeta
SIM
Sin conexión
de red/Pérdida
de red
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta SIM en
el teléfono o no
está insertada
correctamente.
La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.
La operadora aplica
nuevos servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura
del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más
de 6 o 12 meses de antigüedad. Si es
así, cambie su tarjeta SIM en la sucursal
más cercana de su proveedor de red.
Póngase en contacto con su proveedor
de servicios.
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