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Garantía
Este producto está garantizado por Reichert Technologies (de aquí en adelante, Reichert) contra cualquier
defecto de mano de obra o de los materiales, en condiciones de uso normal, durante un período de dos (2)
años a partir de la fecha de la factura emitida al comprador original. (No se considerará comprador original a
un distribuidor autorizado). En virtud de esta garantía, la única obligación de Reichert es reparar o reemplazar
la pieza o el producto defectuoso, a su exclusivo criterio.
Esta garantía se aplica a productos nuevos y no a productos que hayan sido manipulados, alterados de
cualquier modo, sometidos a condiciones indebidas de uso, dañados por accidente o negligencia, o a los
que se les haya quitado, alterado o borrado el número de serie. Esta garantía tampoco se extenderá a
productos instalados u operados de un modo que no se condiga con lo indicado en el manual de instrucciones
correspondiente de Reichert, ni a productos que hayan sido vendidos, sometidos a servicio técnico, instalados
o reparados por personas ajenas a la fábrica de Reichert, al Centro de servicio técnico de Reichert o a un
distribuidor autorizado de Reichert.
Las lámparas, bombillas, gráficos, tarjetas y otros elementos fungibles no están cubiertos por esta garantía.
Todos los reclamos en virtud de esta garantía deben hacerse por escrito y dirigirse a la fábrica, al Centro de
servicio técnico o al distribuidor autorizado de Reichert que hizo la venta original, y deberá adjuntarse una
copia de la factura del comprador.
Esta garantía sustituye todas las demás garantías implícitas o expresas. Se renuncia por este medio a todas las
garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un uso particular. Ningún representante ni otra persona
están autorizados para imponer obligaciones a Reichert. Reichert no será responsable de ningún daño especial,
incidental o indirecto por negligencia, incumplimiento de garantía, responsabilidad objetiva, ni de ningún otro daño
resultante o relacionado con el diseño, la fabricación, la venta, el uso o la manipulación del producto.
Garantía de patentes
Si se notifica sin demora y por escrito cualquier acción legal iniciada contra el comprador sobre la base de
un reclamo en el que se asevere que el instrumento infringe una patente de los Estados Unidos, Reichert
asumirá los costos de la defensa de dicha acción y abonará los costos y el resarcimiento otorgado en tal
acción, siempre que Reichert tenga el control exclusivo de la defensa con información y asistencia (a cargo de
Reichert) para dicha defensa, y de toda la negociación para lograr el acuerdo y el compromiso consiguiente.
Cambios en los productos
Reichert se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño o de incorporar agregados o mejoras en
sus productos, sin obligación de añadirlos a los productos fabricados con anterioridad.
Reclamos por faltantes
Somos extremadamente precavidos en la selección, verificación, segunda verificación y empaque para
eliminar la posibilidad de errores. Si se detecta algún error de envío:
1. Revise cuidadosamente los materiales del empaque para asegurarse de que no se haya pasado nada
por alto en un descuido cuando se desempacó la unidad.
2. Llame al distribuidor al que le compró el producto e informe los faltantes. Los materiales se empacan
en la fábrica, y no debería faltar ninguno si nunca se abrió la caja.
3. Los reclamos deben presentarse dentro de los 30 días de realizada la compra.
Reclamos por daños durante el transporte
Nuestra responsabilidad relacionada con el envío finaliza con la entrega segura y en buenas condiciones
a la compañía de transporte. Todo reclamo por pérdida o daños durante el transporte debe realizarse sin
demora y directamente a la compañía de transporte.
Si, al momento de la entrega, el exterior de la caja de empaque presenta señales evidentes de manipulación
negligente o daños, se deberá solicitar al agente de la compañía de transporte que haga una anotación
de "Recibido en malas condiciones" en el recibo de la entrega. Si dentro de las 48 horas posteriores a
la entrega, se observan daños ocultos al desempacar el envío y no hay signos externos de manipulación
negligente, se deberá solicitar a la compañía de transporte que confeccione un informe de "Malas condiciones".
Este procedimiento es necesario para que el distribuidor conserve el derecho de recuperación de la compañía
de transporte.
13795-101-SPA Rev. B
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