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Problema
El CT5000 no
El LED de
funciona
ENCENDIDO/
MANIPULACIÓN no
titila
El lector de
El LED/relé de
credenciales
CERRADURA del
no está
CT5000 no se activa
funcionando
cuando se presenta
correctamente
una tarjeta o una
credencial en el
teclado
El LED y/o la alerta
sonora del lector
no funcionan de la
manera esperada
El HHD
No se enciende el
no logra
LED del puerto USB
comunicarse
El HHD muestra
con el CT5000
"Ningún dispositivo
conectado"
No se pueden
La pantalla del HHD
realizar
muestra "Su HHD no
configuraciones
está autorizado para
con el HHD
realizar esta acción"
Aclaraciones importantes que debe conocer antes de llamar al servicio técnico
•
Es posible que el CT5000 no pueda proporcionar el control total de las alertas
sonoras o los indicadores LED del lector. Consulte al fabricante del lector para recibir
instrucciones para la configuración del lector.
•
Las dos entradas del CT5000 para lectores son entradas independientes. Ambas
tienen los mismos derechos de control de acceso.
•
La acción del relé AUX es asignada por la programación de la puerta. Una credencial
debe tener derechos para el relé AUX antes de que el CT5000 active el relé AUX. El
relé AUX se activará solo cuando el CT5000 se encuentre en modo de operación
normal.
•
Cuando el CT5000 está funcionando en Modo de generación, únicamente el relé de
cerradura se activará para el acceso.
30 • Schlage • CT5000 user guide
Detección de Problemas
Indicador del
problema
Verifique la conexión a la fuente de alimentación
externa. Consulte los Diagramas de Cableado de
las páginas 13, 14 y 15.
El LED de ENCENDIDO/MANIPULACIÓN debería
titilar en color verde cuando se suministra corriente
al CT5000 y se retira la tapa.
Confirme que el puente J8 se encuentra en la
posición LINE.
Verifique que las cuatro (4) conexiones necesarias
para el funcionamiento básico de los lectores estén
conectadas correctamente: Alimentación, Masa,
CLK/D1 y DATA/D0.
Asegúrese de que los cables de CLK/D1 y DATA/
D0 no estén invertidos.
Consulte la guía del usuario del lector para
asegurarse de que el lector tenga la alimentación
que se especifica.
El CT5000 no configura ni puede controlar los
ajustes del LED o de la alerta sonora del lector.
Consulte la guía del usuario del lector para obtener
más información acerca de cómo configurar los
patrones de la alerta sonora o el LED del lector.
Asegúrese de que el conector USB esté conectado
correctamente.
El LED del puerto USB titilará en verde.
Configure el tipo de conexión del HHD en "USB".
Consulte Dispositivo de mano (HHD) en la página
19.
Asegúrese de que el HHD esté acoplado
correctamente con el CT5000. Consulte Dispositivo
de mano (HHD) en la página 19.
Solución
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