Annexes; Dépannage - Samsung BD-J5900 Manual Del Usuario

Annexes

Avant de requérir une réparation, vérifiez d'abord les points suivants.
PROBLÈME
La télécommande ne permet • Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les remplacer.
d'exécuter aucune opération.
• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6,1 m du lecteur.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant plusieurs
minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur de la télécommande
pour la réinitialiser. Insérez à nouveau les piles et essayez de faire fonctionner
la télécommande.
Le disque ne fonctionne pas. • Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée vers le haut.
• Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.
Le menu du disque ne s'affiche • Vérifiez que le disque possède des menus.
pas.
Le message d'interdiction • Ce message s'affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.
apparaît à l'écran.
• Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la fonction en
question (par ex. : les angles).
• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps de recherche
hors de portée du disque.
Le mode Lecture n'est pas celui • Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration pourront ne
qui a été sélectionné dans le pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été encodé avec les fonctions
menu de configuration. correspondantes.
Impossible de modifier le format • Sur le disque Blu-ray/DVD, le format d'image de l'écran est spécifié sur une valeur
d'image de l'écran. fixe.
• Il ne s'agit pas d'un problème lié au lecteur.
Absence de son. • Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans le menu
Options audio.
L'écran est bloqué. • Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image lorsque la
résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge par le téléviseur (par
exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton ^ (du panneau avant) pendant plus de 5 secondes
en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les paramètres seront
réinitialisés sur leur valeur d'origine.
• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de toutes les
données Blu-ray de l'utilisateur stockées sur le lecteur.
Dépannage
SOLUTION
PROBLÈME
Mot de passe oublié • Appuyez sur le bouton ^ (du panneau avant) pendant plus de 5
secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine, y compris
le mot de passe.
N'utilisez ce bouton qu'en cas d'extrême nécessité.
• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement
de toutes les données Blu-ray de l'utilisateur stockées sur le
lecteur.
L'image est bruyante ou déformée. • Assurez-vous que le disque n'est ni sale ni rayé.
• Nettoyez le disque.
Aucune sortie HDMI. • Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du
lecteur.
• Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions
d'entrée HDMI 576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.
Écran de sortie HDMI anormal. • Si du bruit aléatoire apparaît à l'écran, cela signifie que le
téléviseur ne prend pas en charge le système HDCP (Système de
protection des contenus numériques en haute définition).
Si vous rencontrez d'autres problèmes • Consultez la table des matières du manuel d'utilisation et repérez
que ceux qui ont été mentionnés la section comportant les explications relatives au problème, puis
ci-dessus suivez à nouveau la procédure indiquée.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service
après-vente agréé Samsung le plus proche.
AllShare Fonction
Je peux voir les dossiers partagés via • AllShare affiche uniquement les fichiers correspondant aux
AllShare mais pas les fichiers. catégories suivantes : image, musique et film. Les fichiers ne
qui correspondent à aucune de ces trois catégories peuvent
ne pas s'afficher.
La vidéo est lue par intermittence. • Vérifiez si le réseau est instable.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le
réseau n'est pas surchargé.
• La connexion sans fil entre l'appareil compatible AllShare et le
lecteur est instable.
Vérifiez la connexion.
La connexion AllShare entre le • L'adresse IP au sein d'un même sous-réseau doit être unique.
téléviseur et l'ordinateur est instable. Si tel n'est pas le cas, ce phénomène pourra être dû à des
interférences IP.
• Vérifiez que vous disposez d'un pare-feu activé.
Dans ce cas, désactivez la fonction de pare-feu.
SOLUTION
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