Ver Un Programa - Dish M31S Guia Del Usuario

Capítulo 4
E P
SCUCHAR UN ROGRAMA
Cuál es
la falla
La luz de Power en la
carátula frontal está
iluminada y existe buena
imagen en la pantalla, pero
no hay sonido.
Se escucha un idioma
extranjero en un programa.
V P
ER UN ROGRAMA
Cuál es
la Falla
La luz de Power en la
carátula frontal está
iluminada, pero la imagen:
está negra (sin imagen),
está congelada,
está dividida,
tiene "nieve" o
muestra cuadritos de
muchos colores.
La luz de Power en la
carátula frontal está
iluminada y hay imagen en
la pantalla, pero la imagen:
tiene chispas o se ve
arenosa, tiene líneas
dentadas, le falta color o
verticalidad, tiembla o se
ve blanqueada o borrosa.
Una "barra negra"
cubre casi toda la pantalla.
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Posibles Causas
• Tal vez suspendió el sonido con
MUTE o el volumen está
demasiado bajo.
• Tal vez configuró el receptor para
que usara un idioma extranjero.
Posibles Causas
• Tal vez la TV no funcione bien.
Si la TV y el receptor funcionan
•
bien, tal vez exista una
interferencia con la señal satelital.
Tal vez la TV no esté
•
funcionando apropiadamente.
•
Tal vez exista una fuerte
transmisión local en el mismo
canal o en otro cercano al que
esté sintonizada la TV.
Tal vez exista interferencia de
otros aparatos eléctricos
cercanos (como celulares,
computadoras, microondas,
radios, estéreos o TVs).
•
Tal vez activó la función Closed
Captioned en la TV y el modo de
texto está seleccionado.
Posibles Soluciones
• Revise el nivel de volumen de la TV o del aparato de audio.
Desactive el MUTE o suba el volumen.
• Use el menú Idioma de Audio Alterno para elegir el idioma
que prefiera.
Posibles Soluciones
• Revise que la TV esté conectada al tomacorriente y
verifique que tenga corriente. Verifique que la TV esté
encendida.
• Verifique que la TV está sintonizada en el canal 3 o 4 (el que
funcione mejor en su zona) y que el selector modulador del
receptor esté ajustado en el mismo canal que la TV.
Verifique que el contraste y el brillo estén ajustados
apropiadamente.
• Revise que la conexión entre el receptor y la TV es la adecuada.
Verifique que las funciones de texto y "closed caption"
de la TV estén desactivadas.
• Revise que su sistema esté conectado correctamente. Revise
que todos los cables estén fijos y que todas sus conexiones
están fijas y secas (para cables exteriores).
Revise que la TV esté conectada correctamente al receptor.
Revise si hay hojas o ramas que estén obstruyendo la señal del
satélite.
Revise que el plato esté apuntando directamente al satélite.
•
Mida la potencia de señal del satélite con el menú
Dirección del Plato. Si es necesario contacte a su
instalador para redireccionar el plato y conseguir la mejor
señal disponible. Revise el reporte del clima. Una tormenta,
nieve o nubosidad pueden interferir con la transmisión de la
señal satelital.
Retire la nieve u otros objetos que se hayan acumulado
sobre el plato del satélite.
• Verifique que el contraste y el brillo estén ajustados
apropiadamente y que la TV funcione correctamente.
• Revise que la conexión entre el receptor y la TV es la adecuada.
Revise si otros aparatos eléctricos cercanos causan interferencia.
Revise que todos los cables coaxiales estén en su lugar. Revise
si existe humedad o líquidos en todas las conexiones. Séquelos
si es necesario y séllelos con aislante para cable coaxial. Revise
la longitud del cable del plato al receptor; si es mayor a
60 metros, llame a Atención a Clientes.
• Use el control remoto y/o los menús de la TV (no los del
control remoto del receptor ni los menús mostrados por el
receptor), para deshabilitar la función Closed Captioned.