Póliza De Garantía; Condiciones - Dish M31S Guia Del Usuario

COMERCIALIZADORA DE FRECUENCIAS SATELITALES S. DE R. L. DE C. V. con domicilio ubicado en Calzada de
Tlalpan No. 1924, Colonia Churubusco Country Club, C. P. 04210, México, D. F., teléfono: (55) 56-28-56-00, garantiza por
el término de 18 meses este producto en todas sus partes, componentes, consumibles, accesorios y mano de obra
contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, en uso doméstico normal a partir de su fecha de instalación sin
costo adicional para el consumidor, incluidos los gastos de transportación del producto presuntamente defectuoso para
ser revisado y en su caso reparado por el personal técnico de COMERCIALIZADORA DE FRECUENCIAS SATELITALES
S. DE R. L. DE C. V., dentro de la red de servicio de garantía que están mencionados en la página de internet
www.dish.com.mx, o el domicilio arriba citado, hasta la entrega final del producto reparado al cliente. Una vez concluido
el plazo de garantía, ésta queda cancelada y el suscriptor responderá de cualquier descompostura que sufra el equipo
por causas imputables al mismo.
1. Para hacer efectiva esta garantía no deben exigirse mayores requisitos que la presentación del producto y esta
póliza, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió o proveedor, en el domicilio que para tal efecto le
señala la proveedora a través del teléfono de atención a clientes y dentro de los horarios de atención, para lo cual,
puede consultar la página de internet www.dish.com.mx.
2. Entregar el equipo en el domicilio que se le indique, donde repararán y en su caso le reinstalarán el equipo en un
plazo no mayor a 30 días naturales contados a partir de la fecha de su recepción. El tiempo de entrega podría ser
mayor en caso de demoras en el servicio originado por causas de fuerza mayor o cualquier otro motivo fuera de
control, situación que será comunicada a Usted con oportunidad.
3. En caso de extravío de esta póliza de garantía, Usted podrá acudir al domicilio conforme a lo arriba indicado,
donde le expedirán otra póliza de garantía previa presentación del comprobante de adquisición del servicio.
Esta póliza de garantía quedará sin efectividad en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se acompaña, mismo que
también se encuentra a su disposición en la página de internet www.dish.com.mx.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas.
El presente equipo se encuentra bloqueado, mismo que es indispensable para la prestación del servicio contratado,
su uso está destinado para la recepción de señales e imágenes de televisión restringida vía satélite, únicamente en
la red de COMERCIALIZADORA DE FRECUENCIAS SATELITALES S. DE R. L. DE C. V., por lo que el equipo es
proporcionado de forma exclusiva por la empresa en cita y no es compatible con otras compañías de los mismos
servicios de televisión restringida. Derivado de lo anterior, se garantiza la existencia de refacciones y/o equipos para
la óptima prestación del servicio. El equipo será desbloqueado para el uso indicado al momento de su instalación.
Las características técnicas y de operación del equipo están disponibles para su consulta
PÓLIZA DE GARANTÍA

CONDICIONES

Producto
Marca: _________________________________________
Modelo: ________________________________________
Número: _______________________________
Vigencia:
Fecha de instalación: Día: ____ Mes: __________ Año: ______
en la página de internet www.dish.com.mx.
Término: Día: ____ Mes: __________ Año: ______