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2.- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y NORMATIVA.
2.1.- Declaración de la Dirección.
Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, por tanto esta Dirección ha decidido establecer una Política de Calidad y Medioam-
biente, mediante la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente que nos convierta en capaces de cumplir
con los requisitos exigidos en la norma ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004 y también por nuestros Clientes y Partes Interesadas.
Así mismo, la Dirección de SALICRU está comprometida con el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad y
Medioambiente, por medio de:
- La comunicación a toda la empresa de la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y
reglamentarios.
- La difusión de la Política de Calidad y Medioambiente y la fijación de los objetivos de la Calidad y Medioambiente.
- La realización de revisiones por la Dirección.
- El suministro de los recursos necesarios.
Representante de la Dirección
La Dirección ha designado al Responsable de Calidad y Medioambiente como representante de la dirección, quien con independen-
cia de otras responsabilidades, tiene la responsabilidad y autoridad para asegurar que los procesos del sistema de gestión de la
calidad y medioambiente son establecidos y mantenidos; informar a la Dirección del funcionamiento del sistema de gestión de la
calidad y medioambiente, incluyendo las necesidades para la mejora; y promover el conocimiento de los requisitos de los clientes
y requisitos medioambientales a todos los niveles de la organización.
En el Siguiente MAPA DE PROCESOS se representa la interacción entre todos los procesos del Sistema de Calidad y Medioam-
biente de SALICRU:
2.2.- Normativa.
El producto ILUEST está diseñado, fabricado y comercializado de acuerdo con la norma EN ISO 9001 de Aseguramiento de
la Calidad. El marcado
ción de las normas siguientes:
indica la conformidad a las Directivas de la CEE (que se citan entre paréntesis) mediante la aplica-
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