Samsung Members Samsung account Calendario Transferir datos de su dispositivo anterior Reminder (Smart Switch) Radio Entender la pantalla Grabadora de Voz Panel de notificación Mis archivos Introducir texto Reloj Calculadora Game Launcher Game Booster Compartir contenidos Samsung Global Goals Google apps...
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Acerca de la compatibilidad con aparatos Smart Lock auditivos (HAC, por sus siglas en inglés) Datos biométricos y seguridad Reconocimiento facial Reconocimiento de huellas digitales Privacidad Ubicación Cuentas y respaldo Samsung Cloud Google Funciones avanzadas Movimientos y gestos Dual Messenger Bienestar digital y controles parentales...
• Samsung no se hace responsable por problemas de rendimiento provocados por aplicaciones suministradas por otros proveedores independientes de Samsung. • Samsung no se hace responsable por los problemas de rendimiento o las incompatibilidades provocadas por la edición de los ajustes de registro o la modificación del software del sistema operativo.
Nociones básicas • Según la región o el proveedor de servicios, se coloca un protector de pantalla para protegerlo durante la producción o distribución. La garantía no cubre los daños ocasionados al protector de pantalla colocado. • Puede ver la pantalla táctil claramente incluso con la luz del sol fuerte del exterior ajustando automáticamente el rango de contraste en función del entorno que lo rodea.
• Si la parte más baja del dispositivo se sobrecalienta, podría ser que el cable USB conectado esté dañado. Cambie el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por Samsung. • Al utilizar un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos, imanes ni tarjetas con banda magnética, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.
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• Disminuya el brillo de la pantalla. • Si el dispositivo se calienta o permanece caliente durante un período extenso, interrumpa su uso por un tiempo. Si el dispositivo continúa con una temperatura elevada, comuníquese con un Centro de Servicio Samsung.
Nociones básicas Precauciones para evitar el sobrecalentamiento del dispositivo Interrumpa el uso del dispositivo si comienza a sentir incomodidad a causa del sobrecalentamiento. Cuando el dispositivo se calienta, es posible que las funciones y el desempeño sean limitados o que el dispositivo se apague para enfriarse.
• La apariencia y las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso. • Podrá comprar accesorios adicionales en su distribuidor local de Samsung. Asegúrese de que sean compatibles con el dispositivo antes de comprarlos.
Nociones básicas Diseño del dispositivo Altavoz Cámara frontal SLOT de la tarjeta SIM/ tarjeta de memoria Tecla Volumen Tecla lateral (sensor de reconocimiento de huellas digitales) Pantalla táctil Enchufe para auriculares Enchufe multiusos (USB tipo C) Micrófono Antena GPS Cámara posterior Antena principal Flash Antena principal...
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• Puede existir un riesgo de lesiones si utiliza el dispositivo con su cuerpo de vidrio o de acrílico roto. Utilice el dispositivo solo después que haya sido reparado en un Centro de Servicio Samsung. • Si el polvo o los materiales extraños ingresan al micrófono, al altavoz o al receptor, el sonido del dispositivo podría reducirse o algunas funciones podrían no funcionar.
Nociones básicas Teclas físicas Tecla Función • Mantenga presionada para encender o apagar el dispositivo. Tecla lateral • Presione para encender o bloquear la pantalla. • Presione dos veces para abrir la aplicación o la función que haya definido. • Presione simultáneamente para realizar una captura de pantalla. Tecla lateral + Tecla Bajar volumen •...
Deberá cargar la batería antes de utilizarla por primera vez, o si no la ha utilizado durante mucho tiempo. Use sólo baterías, cargadores y cables aprobados por Samsung diseñados específicamente para su dispositivo. Las baterías, los cargadores y cables no compatibles pueden causarle lesiones físicas graves o dañar el dispositivo.
Nociones básicas Carga rápida Abra Ajustes, pulse Cuidado del dispositivo → Batería → Cargar y, a continuación, active la función que desee. • Carga rápida: Para utilizar la función de carga rápida, emplee un cargador de batería que admita carga rápida adaptable.
• Si el dispositivo no se carga correctamente, lleve el dispositivo y el cargador a un Centro de Servicio Samsung. Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nano-SIM) Inserte la tarjeta SIM o USIM suministrada por el proveedor de servicios de telefonía móvil.
• Utilice solo tarjetas nano-SIM. • Tenga cuidado de no perder la tarjeta SIM o USIM ni permitir que otras personas la utilicen. Samsung no se hace responsable por ningún daño o inconveniente provocado por el robo o la pérdida de tarjetas.
Para visualizar la capacidad máxima de la tarjeta de memoria de su dispositivo, consulte el sitio web de Samsung. Coloque la llave de extracción en el orificio ubicado al lado del SLOT para aflojar el SLOT.
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Si su dispositivo no puede formatear ni reconocer la tarjeta de memoria, comuníquese con el fabricante de la tarjeta de memoria o con un Centro de Servicio Samsung. • La escritura y el eliminado frecuentes de datos acortarán la vida útil de la tarjeta de memoria.
Nociones básicas Encender y apagar el dispositivo Siga todas las advertencias publicadas e instrucciones del personal autorizado cuando esté en áreas en las que el uso de dispositivos inalámbricos esté prohibido, como aviones y hospitales. Tecla Bajar volumen Tecla lateral Encender el dispositivo Mantenga presionada la tecla lateral durante algunos segundos para encender el dispositivo.
Samsung account Samsung account es un servicio de cuenta integrado que permite utilizar una serie de servicios de Samsung proporcionados por dispositivos móviles, TV y el sitio web de Samsung. Para comprobar la lista de servicios que pueden utilizarse con la Samsung account, ingrese en account.samsung.com.
Si olvidó la identificación o la contraseña de su Samsung account, pulse Buscar ID o Restablecer contraseña en la página de inicio de sesión de la Samsung account. Puede buscar su identificación o restablecer la contraseña cuando introduzca la información requerida.
Smart Switch. En la computadora, inicie Smart Switch. Si el dispositivo anterior no es un dispositivo Samsung, realice una copia de seguridad en una computadora con un programa proporcionado por el fabricante del dispositivo. A continuación, siga en el paso cinco.
Nociones básicas Entender la pantalla Control de la pantalla táctil Pulsar Mantener pulsado Pulse la pantalla. Mantenga pulsada la pantalla durante aproximadamente 2 segundos. Arrastrar Doble pulsación Mantenga pulsado Pulse dos veces la un elemento y pantalla. arrástrelo hasta una nueva posición final.
Nociones básicas Barra de navegación (botones programables) Cuando enciende la pantalla, los botones programables se muestran en la barra de navegación, en la parte inferior de la pantalla. Los botones programables se asignan al botón Recientes, el botón Inicio y al botón Atrás de manera predeterminada.
Nociones básicas Pantalla de inicio y pantalla de aplicaciones La pantalla de inicio es el punto de partida para acceder a todas las funciones del dispositivo. Cuenta con widgets, atajos a las aplicaciones y muchas cosas más. La pantalla de aplicaciones contiene los íconos de todas las aplicaciones, incluyendo las que se han instalado recientemente.
Nociones básicas Editar la pantalla de inicio En la pantalla de inicio, mantenga pulsada un área vacía o junte los dedos para acceder a las opciones de edición. Puede configurar el fondo de pantalla, añadir widgets y más. También puede añadir, eliminar o redistribuir paneles de la pantalla de inicio.
Nociones básicas Iniciar Buscador Permite buscar contenidos en el dispositivo rápidamente. En la pantalla de aplicaciones, pulse Buscar. O bien, abra el panel de notificaciones, deslice el dedo hacia abajo y, a continuación, pulse Introduzca una palabra clave. Se realizará la búsqueda en las aplicaciones y el contenido de su dispositivo. Puede buscar más contenido si pulsa en el teclado.
Nociones básicas • Mover aplicaciones desde una carpeta Mantenga pulsada una aplicación para arrastrarla hasta una nueva ubicación. • Eliminar una carpeta Mantenga pulsada una carpeta y, a continuación, pulse Eliminar carpeta. Solo se eliminará la carpeta. Las aplicaciones de la carpeta se reubicarán en la pantalla de aplicaciones. Bloqueo de pantalla Al presionar la tecla lateral, la pantalla se apaga y se bloquea.
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Nociones básicas Ícono Significado Red HSPA+ conectada Red LTE conectada Wi-Fi conectado Función Bluetooth activada Servicios de ubicación en uso Llamada en curso Llamada perdida Nuevo mensaje de texto o multimedia Alarma activada Modo silencio / Modo vibración Perfil Fuera de línea activado Se produjo un error o se requiere precaución Carga de la batería / Nivel de carga de la batería •...
Nociones básicas Captura de pantalla Capture una imagen de la pantalla mientras utiliza el dispositivo. Presione la tecla lateral y la tecla Bajar volumen al mismo tiempo. Puede ver las imágenes capturadas en la Galería. No se pueden capturar imágenes de la pantalla mientras se utilizan ciertas aplicaciones y funciones. Panel de notificación Al recibir notificaciones nuevas, aparecerán iconos indicadores en la barra de estado.
Nociones básicas Utilizar los botones de ajustes rápidos Pulse los botones de ajustes rápidos para activar algunas funciones. Deslice el dedo hacia abajo en el panel de notificaciones para ver más botones. Botones de ajustes rápidos Permite ajustar el brillo de la pantalla. Para modificar los ajustes de las funciones, pulse el texto que está...
Nociones básicas Introducir texto Diseño del teclado Aparecerá un teclado automáticamente cuando introduzca texto. Funciones adicionales del teclado Permite visualizar más funciones del teclado. Permite introducir letras en mayúsculas. Para colocar todas las Permite eliminar el carácter anterior. letras en mayúsculas, púlselo dos veces.
Nociones básicas Funciones adicionales del teclado • : Permite introducir emoticones. • : Permite introducir autoadhesivos. • : Permite añadir GIF animados. • : Permite introducir texto por voz. • : Permite cambiar la configuración del teclado. Pulse para utilizar otras funciones del teclado. •...
Aplicaciones y funciones Instalar o desinstalar aplicaciones Galaxy Store Compre y descargue aplicaciones. Puede descargar aplicaciones especializadas para dispositivos Samsung Galaxy. Abra la aplicación Galaxy Store. Busque aplicaciones por categoría, o pulse para buscar una palabra clave. • Es posible que esta aplicación no esté disponible según el proveedor del servicio o el modelo.
Aplicaciones y funciones Activar aplicaciones Abra Ajustes, pulse Aplicaciones → → Desactivada, seleccione una aplicación y, a continuación, pulse Activar. Configurar permisos de aplicaciones Para que ciertas aplicaciones funcionen correctamente, necesitan tener un permiso para acceder o utilizar datos del dispositivo. Para ver la configuración de permiso de las aplicaciones, abra Ajustes y pulse Aplicaciones.
Aplicaciones y funciones Realizar llamadas desde los registros de llamada o las listas de contactos Abra la aplicación Teléfono, pulse Recientes o Contactos y, a continuación, deslice hacia la derecha sobre un contacto o un número de teléfono para realizar una llamada. Si esta función se desactiva, abra Ajustes, pulse Funciones avanzadas →...
Aplicaciones y funciones Bloquear números de teléfono Bloquee llamadas de determinados números añadidos a la lista de bloqueo. Abra la aplicación Teléfono y pulse → Ajustes → Bloquear números. Pulse Recientes o Contactos, seleccione los contactos o los números de teléfono y, a continuación, pulse Realiz.
Abra Ajustes, pulse Cuentas y respaldo → Cuentas y seleccione la cuenta con la que desea sincronizarse. Pulse Sincronizar cuenta y pulse el interruptor Contactos para activarlo. Para Samsung account, pulse → Ajustes de sincronización y el interruptor Contactos para activarlo.
Aplicaciones y funciones Buscar contactos Abra la aplicación Contactos. Pulse en la parte superior de la lista de contactos e introduzca criterios de búsqueda. Pulse el contacto. A continuación, realice una de las siguientes acciones: • : Permite añadir a los contactos favoritos. •...
Aplicaciones y funciones Mensajes Introducción Enviar y ver mensajes por conversación. Podrá generar costos adicionales por enviar o recibir mensajes mientras se encuentra en roaming. Enviar mensajes Abra la aplicación Mensajes y pulse Añada destinatarios, y luego introduzca un mensaje. Para grabar y enviar un mensaje de voz, mantenga pulsado , diga su mensaje y, a continuación, suelte el dedo.
Aplicaciones y funciones Eliminar mensajes Mantenga pulsado un mensaje que desee eliminar y, a continuación, pulse Eliminar. Cambiar la configuración de mensajes Abra la aplic. Mensajes y pulse → Ajustes. Puede bloquear los mensajes no deseados, cambiar los ajustes de las notificaciones y más. Internet Navegue en Internet para buscar información y marque sus páginas web favoritas para acceder a ellas de manera conveniente.
Aplicaciones y funciones Utilizar el modo Secreto Si define una contraseña para el modo secreto, puede evitar que otras personas vean su historial de búsquedas, el historial de navegación, los favoritos y las páginas guardadas. → Activar modo Secreto. Pulse Pulse el interruptor Bloquear modo Secreto para activarlo, pulse Comenzar y, a continuación, defina una contraseña para el modo secreto.
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Aplicaciones y funciones Pulse para capturar una imagen. Para modificar el modo de captura, deslice la lista de los modos de captura hacia la izquierda o hacia la derecha o deslice hacia la izquierda o hacia la derecha en la pantalla de la vista previa. Configuración de la cámara Opciones para el modo de captura actual...
Aplicaciones y funciones Utilizar funciones de zoom Seleccione o arrástrelo hacia la izquierda o hacia la derecha para acercar o alejar la vista. Como opción, separe dos dedos en la pantalla para aumentar el zoom, y júntelos para reducirlo. • : La cámara ultra angular le permite capturar imágenes gran angulares o grabar videos gran angulares de cosas como paisajes.
Aplicaciones y funciones Modo Imagen La cámara ajusta las opciones de captura automáticamente en función del entorno para capturar imágenes fácilmente. En los modos de captura, pulse IMAGEN y pulse para capturar una imagen. Capturar imágenes de alta resolución Capture imágenes de alta resolución. Puede recortar imágenes de alta resolución ampliando la zona que desea y guardándola como archivo de alta resolución.
Aplicaciones y funciones Video La cámara ajusta las opciones de captura automáticamente en función del entorno para grabar videos fácilmente. En los modos de captura, pulse VIDEO y pulse para grabar un video. • Para capturar una imagen del video mientras graba, pulse •...
Aplicaciones y funciones Profesional Capture imágenes mientras ajusta manualmente distintas opciones de captura, como el valor de exposición y el valor de ISO. En la lista de modos de captura, pulse MÁS → PRO. Seleccione opciones y personalice los ajustes; a continuación, pulse para capturar una imagen.
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Aplicaciones y funciones Panorámico Usando el modo Panorámico capture una serie de imágenes y luego únalas para crear una escena amplia. En la lista de modos de captura, pulse MÁS → PANORÁMICA. Pulse y mueva el dispositivo lentamente en una dirección. Mantenga la imagen dentro del marco en el visor de la cámara.
Aplicaciones y funciones Personalizar la configuración de la cámara En la pantalla de vista previa, pulse . Algunas opciones podrían no estar disponibles según el modo de captura. Imágenes • Deslizar Obturador a borde para: Seleccione una acción que se realizará cuando deslice la tecla de la cámara hacia el borde de la pantalla y la mantenga presionada.
Aplicaciones y funciones • Marca de agua: Añada una marca de agua en la esquina inferior izquierda cuando capture imágenes. • Restablecer ajustes: Permite restablecer la configuración de la cámara. • Contáctenos: Permite formular preguntas o ver las preguntas frecuentes. •...
Aplicaciones y funciones Ver imágenes Abra la aplicación Galería y seleccione una imagen. Para ver otros archivos, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha de la pantalla. Más opciones Permite modificar la imagen. Permite compartir la imagen con otras personas. Permite añadir la imagen a la lista de Permite eliminar la imagen.
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Aplicaciones y funciones Ver videos Abra la aplic. Galería y seleccione el video que desee reproducir. Para ver otros archivos, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha de la pantalla. Más opciones Permite capturar la Permite crear GIF pantalla actual. animados.
Aplicaciones y funciones Historias Al capturar o guardar imágenes y videos, el dispositivo lee la fecha y las etiquetas de ubicación, clasifica las imágenes y los videos y, a continuación, crea historias. Abra la aplicación Galería, pulse Historias y, a continuación, seleccione una historia. Para agregar imágenes o videos a una historia, seleccione una historia y pulse Álbum de historias →...
Aplicaciones y funciones Ventana múltiple Introducción La ventana múltiple permite ejecutar dos aplicaciones al mismo tiempo en la vista de ventana dividida. También puede ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo en la vista emergente. Vista de pantalla dividida Vista de pantalla emergente Algunas aplicaciones podrían no admitir esta función.
Permite crear notas introduciendo texto desde el teclado o escribiendo o dibujando en la pantalla. También puede insertar imágenes o grabaciones de voz en las notas. Crear notas Abra la aplic. Samsung Notes, pulse y, a continuación, cree una nota. Podrá cambiar el método de entrada pulsando Introduzca texto con el teclado.
Aplicaciones y funciones Samsung Members Samsung Members ofrece servicios de soporte a los clientes, como el diagnóstico de problemas del dispositivo, y permite a los usuarios enviar preguntas e informes de error. También puede compartir información con otros usuarios de la comunidad Galaxy o visualizar las últimas novedades y sugerencias.
Aplicaciones y funciones Reminder Registre los elementos pendientes y reciba notificaciones según el estado que defina. • Para recibir notificaciones más exactas, conéctese a una red Wi-Fi o móvil. • Para utilizar los recordatorios de ubicación, es necesario activar la función GPS. Es posible que los recordatorios de ubicación no estén disponibles según el modelo.
Aplicaciones y funciones Radio Abra la aplicación Radio. Antes de utilizar esta aplicación, debe conectar un auricular, que sirve como antena de radio. Radio buscará y guardará las emisoras disponibles automáticamente cuando se inicie por primera vez. Permite buscar y guardar emisoras. Permite grabar audio de Radio.
Aplicaciones y funciones Grabadora de Voz Permite grabar o reproducir las grabaciones de voz. Abra la aplicación Grabadora de Voz. Pulse para comenzar a grabar. Hable cerca del micrófono. • Pulse para pausar la grabación. • Mientras realiza una grabación de voz, pulse FAVORITOS para insertar un marcador. Pulse para finalizar la grabación.
Aplicaciones y funciones Game Launcher Game Launcher reúne los juegos descargados de Play Store y Galaxy Store en un mismo lugar, de modo que pueda acceder a ellos fácilmente. Podrá configurar el dispositivo en el modo de juego para jugar juegos más fácilmente.
Aplicaciones y funciones Game Booster Game Booster le permite jugar juegos en un mejor entorno. Puede utilizar Game Booster mientras juega. Para abrir el panel Game Booster mientras juega, pulse en la barra de navegación. Si la barra de navegación está oculta, arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para mostrarla. Si ha configurado la barra de navegación para que utilice Gestos de deslizamiento, abra el panel de notificaciones y pulse Pulse para abrir Game Booster.
Aplicaciones y funciones Compartir contenidos Comparta contenidos a través de diversas opciones. Las siguientes acciones son un ejemplo de cómo compartir imágenes. Abra la aplicación Galería y seleccione una imagen. Pulse y seleccione el método para compartir que desee. Es posible que compartir archivos a través de la red móvil genere un costo adicional. Quick Share Compartir contenido con dispositivos cercanos Permite compartir contenidos con dispositivos cercanos mediante Wi-Fi Directo o Bluetooth.
Estas metas tienen el poder de poner fin al hambre, combatir la desigualdad y detener el cambio climático. Con las metas globales de Samsung, conozca más sobre las metas globales y sea parte de la causa en pos de un futuro mejor.
Aplicaciones y funciones Google apps Google ofrece aplicaciones de entretenimiento, redes sociales y negocios. Es posible que deba tener una cuenta de Google para acceder a algunas aplicaciones. Para ver más información sobre las aplicaciones, acceda al menú de ayuda de cada aplicación. •...
Ajustes Introducción Personalice la configuración del dispositivo. Abra Ajustes. Para buscar configuraciones con palabras clave, pulse Conexiones Opciones Permite modificar los ajustes para las distintas conexiones, como la función Wi-Fi y Bluetooth. En la pantalla de ajustes, pulse Conexiones. • Wi-Fi: Permite activar la función Wi-Fi para conectarse a una red Wi-Fi y acceder a Internet o a otros dispositivos de red.
Ajustes • Uso de datos: Permite llevar la cuenta del uso de datos y personalizar la configuración del límite. Configure el dispositivo para que desactive automáticamente la conexión de datos móviles cuando la cantidad de datos que haya utilizado alcance un límite determinado. Puede activar la función de almacenador de datos para evitar que algunas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano envíen o reciban datos.
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Ajustes Wi-Fi Directo La función Wi-Fi Directo conecta dispositivos directamente mediante una red Wi-Fi sin requerir un punto de acceso. En la pantalla de ajustes, pulse Conexiones → Wi-Fi, y luego pulse el interruptor para activarlo. Pulse → Wi-Fi Directo. Aparecerá...
Utilice la función Bluetooth para intercambiar datos o archivos multimedia con otros dispositivos habilitados para Bluetooth. • Samsung no es responsable por la pérdida, la interceptación o el uso incorrecto de los datos enviados o recibidos mediante Bluetooth. • Asegúrese siempre de compartir datos con dispositivos confiables que cuenten con la seguridad adecuada.
Ajustes Ahorro de datos Puede reducir su uso de datos evitando que algunas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano envíen o reciban datos. En la pantalla de ajustes, pulse Conexiones → Uso de datos → Ahorro de datos y pulse el interruptor para activarlo.
Hotspot, y luego desmarque Ocultar mi dispositivo. • Si activa la función Hotspot automático, podrá compartir la conexión de datos de su dispositivo con otros dispositivos registrados en su Samsung account. Más ajustes de conexión Permite personalizar la configuración para controlar otras funciones de conexión.
Ajustes Seleccione el complemento de la impresora instalada. El dispositivo buscará automáticamente impresoras que se encuentren conectadas a la misma red Wi-Fi que el dispositivo. Seleccione una impresora para añadirla. Para añadir impresoras manualmente, pulse → Añadir impresora. Imprimir contenidos Mientras ve contenidos tales como imágenes o documentos, ingrese a la lista de opciones, pulse Imprimir →...
Ajustes Calidad y efectos sonido Permite configurar la calidad y los efectos de sonido del dispositivo. En la pantalla de ajustes, pulse Sonidos y vibración → Calidad y efectos sonido. • Dolby Atmos: Seleccione un modo de sonido envolvente optimizado para distintos tipos de audio, como películas, música y voz.
Ajustes Pantalla Cambie la pantalla y los ajustes de la pantalla de inicio. En la pantalla de ajustes, pulse Pantalla. • Claro / Oscuro: Permite activar o desactivar el modo oscuro. • Ajustes de modo Oscuro: Reduzca el esfuerzo de los ojos aplicando el tema oscuro al utilizar el dispositivo de noche o en un lugar oscuro.
Ajustes Temas Aplique distintos temas en el dispositivo para cambiar los elementos visuales de la pantalla de inicio, la pantalla de bloqueo y los iconos. En la pantalla de ajustes, pulse Temas. Pantalla de bloqueo Opciones Permite cambiar la configuración de la pantalla bloqueada. En la pantalla de ajustes, pulse Pantalla de bloqueo.
• Localizar mi móvil: Permite activar o desactivar la función Localizar mi móvil. Acceda al sitio web de Localizar mi móvil (findmymobile.samsung.com) para realizar un seguimiento y controlar su dispositivo perdido o robado. • Instalar aplic. desconocidas: Permite configurar el dispositivo para permitir la instalación de...
Ajustes • Encriptar o desencriptar la tarjeta de memoria: Permite configurar el dispositivo para encriptar todos los archivos de la tarjeta de memoria. Si restablece el dispositivo con los valores predeterminados de fábrica con esta configuración activada, el dispositivo no podrá leer los archivos encriptados. Desactive esta configuración antes de restablecer el dispositivo.
Ajustes Registrar el rostro Para registrar mejor su rostro, regístrelo en un lugar en interiores y alejado de la luz directa del sol. En la pantalla de ajustes, pulse Datos biométricos y seguridad → Reconocimiento facial. Lea las instrucciones de la pantalla y pulse Continuar. Configure un método de bloqueo de pantalla.
Si olvida su patrón, PIN o contraseña, no podrá utilizar el dispositivo si no lo restablece. Samsung no se responsabiliza por la pérdida de datos ni por los inconvenientes que se ocasionan al olvidar códigos de desbloqueo.
Ajustes • Si cubre el sensor de reconocimiento de huellas digitales con películas protectoras, autoadhesivos u otros accesorios, es posible que disminuya la velocidad de reconocimiento de huellas digitales. Si el sensor de reconocimiento de huellas digitales ya viene cubierto con una película protectora, retírela antes de utilizar el sensor de reconocimiento de huellas digitales.
• Recibir información de marketing: Permite configurar si recibe o no información de marketing de Samsung, como ofertas especiales, beneficios para miembros y boletines. • Privacidad de Samsung account: Gestiona los datos personales relacionados con su Samsung account y cambia la configuración del Servicio de personalización.
Sincronice, realice una copia de seguridad o restaure los datos de su dispositivo con Samsung Cloud. También es posible iniciar sesión en cuentas, como Samsung account o Google o transferir datos hacia o desde otros dispositivos a través de Smart Switch.
Cuentas y respaldo → Samsung Cloud → Copia de seguridad de datos. • Para ver los datos de la copia de seguridad de otros dispositivos en Samsung Cloud, en la pantalla de ajustes, pulse Cuentas y respaldo → Samsung Cloud → Restaurar datos →...
Ajustes Google Permite configurar los ajustes de algunas de las funciones de Google. En la pantalla de ajustes, pulse Google. Funciones avanzadas Opciones Active las funciones avanzadas y modifique los ajustes para controlarlas. En la pantalla de ajustes, pulse Funciones avanzadas. •...
Ajustes Movimientos y gestos Permite activar la función de movimiento y configurar ajustes. En la pantalla de ajustes, pulse Funciones avanzadas → Movimientos y gestos. • Levantar para activar: Permite configurar el dispositivo para que encienda la pantalla cuando lo levante. •...
Ajustes Desinstalar una segunda aplicación En la pantalla de ajustes, pulse Funciones avanzadas → Dual Messenger. Pulse el interruptor de la aplicación que desea desinstalar y pulse Desinstalar. Se eliminarán todos los datos relacionados con la segunda aplicación. Si desinstala la primera aplicación, también se eliminará la segunda aplicación. Bienestar digital y controles parentales Permite ver el historial de uso de su dispositivo y utilizar las funciones para evitar que su dispositivo interfiera con su vida.
Ajustes Cuidado del dispositivo Introducción La función de cuidado del dispositivo ofrece un panorama general del estado de la batería, el almacenamiento, la memoria y la seguridad del sistema del dispositivo. También puede optimizar rápidamente el dispositivo con una sola pulsación. Optimizar el dispositivo En la pantalla de ajustes, pulse Cuidado del dispositivo →...
• Puede visualizar la capacidad disponible de la memoria interna en la sección Especificación de su dispositivo en la página de Internet de Samsung. Memoria En la pantalla de ajustes, pulse Cuidado del dispositivo → Memoria.
Ajustes Aplicaciones Administre las aplicaciones del dispositivo y cambie su configuración. Puede visualizar la información de uso de las aplicaciones, modificar las notificaciones o ajustes de permisos o desinstalar o desactivar las aplicaciones innecesarias. En la pantalla de ajustes, pulse Aplicaciones. Administración general Personalice los ajustes del sistema de su dispositivo o restablezca el dispositivo.
Ajustes Accesibilidad Configure distintas opciones para mejorar la accesibilidad del dispositivo. En la pantalla de ajustes, pulse Accesibilidad. • Lector de pantalla: Permite activar el Asistente de voz, que proporciona respuestas de voz. Para ver la información de ayuda y aprender a utilizar esta función, pulse Tutorial. •...
Ajustes Acerca del teléfono Permite acceder a la información del dispositivo. En la pantalla de ajustes, pulse Acerca del teléfono. Para cambiar el nombre de su dispositivo, pulse Editar. • Estado: Permite visualizar la distinta información del dispositivo, como el estado de la tarjeta SIM, la información IMEI, la dirección MAC de Wi-Fi y el número de serie.
Antes de comunicarse con un Centro de Servicio Samsung, intente las siguientes soluciones. Algunas situaciones podrían no aplicarse a su dispositivo. También permite usar Miembros de Samsung para resolver los problemas que surjan mientras utiliza el dispositivo. Cuando enciende el dispositivo o cuando está utilizándolo, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:...
• Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente. • Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio Samsung. El dispositivo se congela o presenta un error grave Pruebe las siguientes soluciones.
La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por Samsung) • Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado. • Diríjase a un Centro de Servicio Samsung y solicite el reemplazo de la batería. La batería se descarga más rápidamente que cuando compré el dispositivo •...
• Asegúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Visite el sitio web de Samsung para confirmar los formatos de archivo que son compatibles con su dispositivo.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un Centro de Servicio Samsung. La barra de ajuste del brillo de la pantalla no se muestra en el panel de notificaciones Abra el panel de notificaciones arrastrando la barra de estado hacia abajo y, a continuación, arrastre el panel...
Siempre realice copias de seguridad de todos los datos importantes guardados en el dispositivo. De lo contrario, no podrá restablecer los datos dañados o perdidos. Samsung no se hace responsable por la pérdida de los datos almacenados en el dispositivo.
Anexo Acerca de la compatibilidad con aparatos auditivos (HAC, por sus siglas en inglés) La explicación a continuación sobre la compatibilidad con aparatos auditivos solo se aplica a los modelos que tienen certificación de la FCC relacionada con los requisitos de la compatibilidad con aparatos auditivos.