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Cómo obtener ayuda e información en la World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio web de IBM contiene información actualizada sobre
sistemas, servicios opcionales, servicios y soporte técnico de IBM. La dirección en
la que podrá obtener información acerca de IBM System x y xSeries es
http://www.ibm.com/systems/x/. La dirección en la que podrá obtener información
acerca de IBM BladeCenter es http://www.ibm.com/systems/bladecenter/. La
dirección en la que podrá obtener información acerca de IBM IntelliStation es
http://www.ibm.com/intellistation/.
Encontrará información de servicio para los sistemas IBM y los dispositivos
opcionales en la dirección http://www.ibm.com/systems/support/.
Soporte y servicio de software
Mediante la línea de soporte de IBM podrá obtener asistencia telefónica, sujeta al
pago de una tarifa, para los problemas relacionados con la utilización, la
configuración y el software de los servidores System x y xSeries, los productos
BladeCenter, las estaciones de trabajo IntelliStation y los dispositivos. Para obtener
información acerca de qué productos reciben soporte en la línea de soporte en su
país o región, visite la dirección http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Para obtener más información acerca de la línea de soporte y de otros servicios de
IBM, visite la dirección http://www.ibm.com/services/ o bien la dirección
http://www.ibm.com/planetwide/ para conocer los números de teléfono de soporte.
En EE.UU. y Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Soporte y servicio de hardware
Puede recibir servicio de hardware a través de su distribuidor IBM o los Servicios
de IBM. Para localizar un distribuidor autorizado por IBM para proporcionar
servicios de garantía, vaya a http://www.ibm.com/partnerworld/ y pulse Buscar
Business Partners en la parte derecha de la página. Para obtener los números de
teléfono del servicio de soporte de IBM, consulte http://www.ibm.com/planetwide/.
En EE.UU. y Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En Estados Unidos y en Canadá, el soporte y el servicio de hardware están
disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. En el Reino Unido, estos servicios
están disponibles de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
Servicio de producto de IBM Taiwán
Información de contacto de servicio de producto de IBM Taiwán:
58
1000 VA y 1500 VA LCD Tower UPS: Guía de instalación y mantenimiento
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwán
Teléfono: 0800-016-888
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