Tabla de contenido
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Distorsión geométrica
La pantalla no está centrada
correctamente
Líneas horizontales/verticales La pantalla tiene una o más
líneas
Problemas de sincronización
La pantalla está movida o
aparece rasgada
Cuestiones relativas a la
Señales visibles de humo o
seguridad
centellas
Problemas intermitentes
El monitor se enciende y se
apaga
Faltan colores
Faltan colores en la imagen
Color equivocado
El color de la imagen no es
correcto
Retención de una imagen
Aparecen sombras de una
estática que ha permanecido
imagen estática en la pantalla
mucho tiempo en el monitor
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
La imagen de la pantalla es
La imagen está centrada en la
demasiado pequeña
pantalla pero no llena todo el
área de visionado
No se puede ajustar el monitor
La OSD no aparece en la
mediante los botones del
pantalla
panel frontal
No se recibe ninguna señal de
No se observa ninguna
entrada al pulsar los controles
imagen. El LED está encendido
de usuario
en color verde. Si pulsa el
botón "+", "-" o "Menú", se
mostrará el mensaje "No hay
señal de entrada S-Video", "No
hay señal de entrada de vídeo
compuesto" o "No hay señal
de entrada en componentes".
La imagen no ocupa toda la
La imagen no ocupa toda la
pantalla.
altura o anchura de la pantalla
NOTA:
Si selecciona el modo DVI-D, la función de Ajuste automático no estará disponible.
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas específicos
La interfaz USB no funciona
Los periféricos USB no
funcionan
La alta velocidad de la interfaz
Los periféricos USB 2.0 de alta
USB 2.0 es baja.
velocidad funcionan
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l
Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD.
l
NOTA:
Durante el uso de DVI-D, los ajustes de posición no estarán disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l
Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en
l
el modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l
Ejecute el diagnóstico integrado:
l
NOTA:
Durante el uso de DVI-D, los ajustes de Reloj de píxel y Fase no estarán disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el
l
modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l
Reinicie el equipo en modo seguro.
l
No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
l
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
l
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
l
conectado correcta y firmemente.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema
l
intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Realice la función de comprobación automática.
l
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
l
conectado correcta y firmemente.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l
Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a
l
Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación.
Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color.
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Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de color si se
ha desactivado la Administración de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración
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avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado:
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Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se
l
encuentre en uso (para más información, consulte Modos de administración de energía).
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
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Qué experimenta
Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración
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Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
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Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
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Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro
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de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
Asegúrese de que la fuente de vídeo en S-Video, vídeo compuesto o en componentes
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está encendida y reproduciendo vídeo.
Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el
l
cable si es necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
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Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor
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podría presentar la imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
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Qué experimenta
Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
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Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
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Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
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Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
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Reinicie el equipo.
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Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles externos, requieren una
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corriente eléctrica más alta; conecte el dispositivo directamente al sistema informático.
Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.
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Algunos equipos tiene puertos USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB
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Posibles soluciones
Posibles soluciones
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