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Resolución de problemas
14.1
Problemas con las conexiones USB
Problema: no consigo que mi ordenador reconozca el AV300.
Soluciones:
•
En Windows 98 SE, deberá instalar primero el controlador incluido en el CD-
ROM.
•
La instalación del controlador de Windows 98SE en los sistemas Windows
2000 o ME podría causarle algunos problemas. Desinstale dicho controlador e
instale de nuevo el controlador genérico para dispositivos de almacenamiento
masivo de Windows
•
Si utiliza un concentrador USB, intente conectarlo sin dicho concentrador
(algunos no están alimentados y puede que no funcionen con el AV300).
•
Si utiliza un puerto USB ubicado en la parte frontal del ordenador, pruebe
utilizando uno en la parte posterior. Los puertos frontales USB suelen provenir de
concentradores no alimentados.
•
No utilice un puerto USB replicado en el teclado.
•
Puede que el controlador USB de su ordenador no esté actualizado. Localice
el tipo de chipset USB en Mi PC> Propiedades > Controlador de dispositivos
> Controladores de bus serie universal > Controlador host. Puede que tenga
un chipset VIA, Intel, SIS o de otro tipo. Es posible que no disponga de los
últimos controladores para estos chipsets. Para actualizaciones VIA, entre en
el sitio www.viaarena.com. Para Intel, visite www.intel.com. Para SIS, desinstale
el controlador y vuelva a instalar los controladores predeterminados para
dispositivos USB de Windows.
•
Si utiliza un ordenador portátil y un módulo de conexiones (docking station),
intente conectarlo sin pasar por dicho módulo.
•
Apague y reinicie el ordenador y el AV300, y luego intente volver a conectarlos
en el orden recomendado en la sección 5.1.
•
Si el Macintosh OS 10.1.x le indica que no puede montar el volumen, utilice la
Utilidad de Disco para reformatear el disco duro del AV300 en uno de tipo MS
DOS FAT32. Ahora bien, los archivos solo podrán leerse en un Macintosh
un ordenador basado en Windows
•
Asegúrese de que en la BIOS del sistema, el puerto USB esté activado ("On" y no
"Off"). Únicamente suele ocurrir en ordenadores antiguos.
•
En Win98SE, si aparece una línea "lastdrive=" en el archivo confi g.sys, compruebe
que sea "lastdrive=z". Generalmente, solo en equipos antiguos.
•
Si la Tabla de Asignación de Archivos (FAT) resulta dañada, el AV300 tardará más
de un minuto en aparecer en Windows XP, y al fi nal lo hará como una unidad
local. Utilice la utilidad DOS ChkDsk como se muestra seguidamente.
.
®
.
®
XP,
®
y no en
®
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