Tabla de contenido
Publicidad
10 Resolución de problemas
•
En caso de descarga electrostática, el Jukebox puede dejar de funcionar. Apáguelo y vuélvalo a encender para restaurar el
sistema.
Si tiene problemas para que el ordenador reconozca (monte) el Jukebox Multimedia como unidad de disco externa, compruebe lo siguiente:
•
En Windows 98 SE, deberá instalar primero los controladores incluidos en el CD-ROM.
•
Si utiliza un concentrador USB, intente conectarlo sin dicho concentrador (algunos no están alimentados y puede que no
funcionen con el Jukebox).
•
Si utiliza un puerto USB ubicado en la parte frontal del ordenador, pruebe utilizando uno en la parte posterior. Los puertos
frontales USB suelen provenir de concentradores no alimentados.
•
No utilice un puerto USB replicado en el teclado.
•
Puede que su controlador USB no esté actualizado. Localice el tipo de chipset USB en Mi PC> Propiedades > Controlador de
dispositivo > Dispositivos Universal Serial Bus (USB) > Controlador host. Puede que tenga un chipset VIA, Intel, SIS o de otro
tipo. Es posible que no disponga de los últimos controladores para estos chipsets. Para actualizaciones de VIA, visite
www.viaarena.com. Para Intel, visite www.intel.com. Para SIS, cancele el controlador y vuelva a instalar los controladores de
dispositivos USB predeterminados de Windows.
•
Si utiliza un ordenador portátil y un módulo de conexiones, intente conectarlo sin pasar por dicho módulo.
•
Si utiliza el cable de interfaz USB 2.0 optativo de Archos (JBM 10 y 20) para conectar al ordenador, primero conecte el cable de
interfaz al Jukebox con éste apagado, luego inicie el Jukebox, y una vez que haya terminado la fase de arranque de éste, conecte
el otro extremo del cable USB al ordenador ya encendido. El ordenador puede que no reconozca el Jukebox si al iniciar este
último, ya se encuentra conectado mediante el cable de interfaz USB 2.0.
•
Apague y reinicie el ordenador y el Jukebox, y luego intente volver a conectarlos en el orden que se había recomendado
anteriormente.
•
Si el Macintosh OS 10.1.x le indica que no puede montar el volumen, utilice la Utilidad de Disco para reformatear el disco duro
del Jukebox en uno de tipo MS DOS FAT32. Ahora bien, los archivos sólo podrán leerse en un Macintosh y no en un ordenador
basado en Windows.
•
Asegúrese de que en el BIOS del sistema, el puerto USB está activado ("ON") y no "Off". Únicamente suele ocurrir en
ordenadores antiguos.
•
En Win 98SE, compruebe que en CONFIG.SYS, si hay una línea "última unidad =", ésta corresponda a la última unidad = Z:
Únicamente suele ocurrir en ordenadores antiguos.
25
Publicidad
Tabla de contenido
