APÉNDICE A
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA EXPERIENCIA E³
Problema
La aplicación EShare en la
pantalla no está activada.
NOTA
Sin activar aparece en la
esquina inferior derecha de la
pantalla cuando la aplicación
está abierta.
Usted no puede controlar la
pantalla de su ordenador.
Solucionar problemas de iMirror
Problema
Su dispositivo no se puede
conectar a la pantalla.
No puede compartir el video.
No se puede cambiar el nombre
de la pantalla.
El audio no funciona
correctamente.
La aplicación iMirror no está
activada.
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smarttech.com/es/kb/XXXXXX
Soluciones
Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red que tiene acceso a
l
Internet.
a. Reinicie la pantalla. Consulte la Guía de instalación y mantenimiento
de las pantallas interactivas SMART Board serie MX100
(smarttech.com/kb/171288).
b. Abra la aplicación EShare.
Asegúrese de que la red puede comunicarse con la red de activación.
l
Esta función solo está disponible para los dispositivos iOS y Android.
Soluciones
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma red que la
l
pantalla.
Asegúrese de que la red esté configurada correctamente. Consulte la Guía
l
de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas SMART Board
serie MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Asegúrese de que su ordenador o dispositivo esté en la misma subred que
l
la pantalla. Póngase en contacto con su administrador de red.
La aplicación iMirror solo está disponible para dispositivos de Apple.
l
Algunos contenidos de vídeo tienen derechos de autor y no pueden ser
transmitidos.
Cambie el nombre de la pantalla en la configuración de la aplicación EShare.
l
Consulte Para cambiar el nombre de la pantalla. auf Seite 30.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
l
SMART Board serie MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Asegúrese de que su dispositivo de Apple no esté en silencio.
l
Suba el volumen en su dispositivo.
l
Suba el volumen de la pantalla. Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
l
Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red que tiene acceso a
l
Internet.
a. Reinicie la pantalla. Consulte la Guía de instalación y mantenimiento
de las pantallas interactivas SMART Board serie MX100
(smarttech.com/kb/171288).
b. Abra la aplicación iMirror.
Asegúrese de que la red puede comunicarse con la red de activación.
l