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7. DIAGNÓSTICO Y PREGUNTAS FRECUENTES.
DIAGNOSIS & FAQ.
A través del servidor web embebido usted será capaz de
resolver algunos problemas que pudiera encontrar en su
placa de calle GUINAZ IP:
No consigo visualizar el vídeo capturado por la placa
GUINAZ IP:
1. Compruebe que su equipo está encendido y el
cable de red conectado.
2. Acceda al servidor web del equipo tecleando en un
navegador su dirección IP.
3. Vaya a la pestaña SIP. Compruebe que la
transmisión de vídeo está habilitada
4. Vaya a la pestaña de Diagnóstico y presione el
botón capturar imagen. Si ha seguido los pasos
anteriores,
deberá
diagnóstico la imagen instantánea tomada por el
intercomunicador.
5. Compruebe que en su aparato receptor de llamada
tiene habilitado el códec de vídeo H264 y que la
resolución seleccionada coincide con la del equipo.
No escucho nada por el altavoz de la placa GUINAZ IP:
1. Compruebe que su equipo está encendido y el
cable de red conectado.
2. Acceda al servidor web del equipo tecleando en un
navegador su dirección IP.
3. Vaya a la pestaña audio y compruebe que el
volumen del altavoz está en el rango deseado.
4. Vaya a la pestaña diagnóstico. Presione el botón
"Emitir mensaje pregrabado". A continuación se
escuchará a través del altavoz del equipo Visstrim
una secuencia de tonos acústicos.
5. Compruebe que su aparato receptor de llamada
tiene habilitado el códec G711 (μ-Law).
No escucho nada en el equipo de destino de la
llamada:
1. Compruebe que su equipo está encendido y el
cable de red conectado.
2. Acceda al servidor web del equipo tecleando en un
navegador su dirección IP.
3. Vaya a la pestaña audio y compruebe que la
sensibilidad del micrófono está en el rango
deseado.
4. Vaya a la pestaña diagnóstico. Presione el botón
"Capturar mensaje". A continuación hable a través
del micrófono del equipo Visstrim. Después pulse
emitir el mensaje capturado y escuchará por el
altavoz del equipo el mensaje previamente grabado.
5. Compruebe que su aparato receptor de llamada
tiene habilitado el códec G711(μ-Law).
28
aparecer
en
la
pestaña
Through embedded web server you will be able to solve some
problems that you could find on your GUINAZ IP Entry Panel.
I can not view the video captured by the GUINAZ IP Entry
Panel.
1.
Make sure your computer is on and the network
cable is connected.
2.
Access the equipment´s web server by entering in a
browser its IP address.
3.
Go to the SIP tab. Check that the video stream is
enabled.
4.
Go to the Diagnostics tab and press the capture
image. If you followed the steps above, it should
appear in the Diagnostic tab the snapshot taken by
intercom.
5.
Be sure that your call receiver has enabled H264
video codec and the resolution chosen matches with
the equipment one.
I do not hear anything from the speaker GUINAZ IP Entry
Panel:
1.
Make sure your computer is on and the network
cable is connected.
2.
Access the equipment´s web server by entering in a
browser its IP address.
3.
Go to the Audio tab and make sure the speaker
volume is in the desired range.
4.
Go to the diagnostics tab. Press the "Issue
prerecorded message." Then it is played through the
computer's speaker Visstrim one acoustic tone
sequence.
5.
Make sure your receiver has enabled Call G711
codec (μ-Law).
I do not hear anything on the destination equipment call:
1.
Make sure your computer is on and the network
cable is connected.
2.
Access the equipment´s web server by entering in a
browser its IP address.
3.
Go to the Audio tab and make sure the microphone
sensitivity is in the desired range.
4.
Go to the diagnostics tab. Press the "Capture
message". Then speak into the microphone Visstrim
team. Then press issue the message captured and
speakerphone on the computer the message
previously recorded.
5.
Make sure your receiver has enabled Call G711
codec (μ-Law).
G503212 REV.0
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