Daños en Tránsito
Todos los pedidos son embalados cuidadosamente para su envío.
Una vez recibido, si el contenedor de envío aparenta haber sido
dañado durante su envío, el instrumento deberá ser inspeccionado
meticulosamente. Los documentos de la compañía transportista
deberán firmarse haciendo constar el daño aparente. NO SE
DESHAGA DE LA CAJA.
Si el instrumento ha sufrido daños, el cliente deberá presentar una
queja inmediatamente contra la compañía transportista. El agente
vendedor asistirá al cliente proporcionando toda la información de
envío pertinente; sin embargo, la reclamación deberá ser presentada
por la parte asegurada. Si el instrumento está dañado sin remedio,
se deberá hacer un nuevo pedido a TSI mientras se espera el
reembolso por parte de la compañía transportista por el instrumento
dañado.
Llame a TSI directamente si necesita asistencia.
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