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Bienvenido al manual de instalación del router Thomson TG585v7. Antes de nada queremos agradecerte la confianza que has depositado en Orange para tu conexión a Internet. A continuación te vamos a indicar cómo instalar el router paso a paso de manera fácil y rápida, así como todo lo que necesitas para poder disfrutar de Internet a su máximo rendimiento.
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índice 1 introducción contenido del pack pág. 7 pre-requisitos pág. 9 descripción del router WiFi pág. 10 2 instalación instalación de los microfiltros pág. 12 errores frecuentes durante la instalación pág. 14 (lo que nunca hay que hacer) instalación mediante el asistente de configuración pág.
1 introducción 1.1 contenido del pack router WiFi Thomson TG585v7 cable ADSL (cable telefónico) para conectar tu router al adaptador de dos vías. adaptador de dos vías debes conectarlo en la roseta del teléfono donde desees instalar tu ADSL. fuente de alimentación...
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Orange junto con este pack ADSL recibirás una carta de Orange con los parámetros de configuración del router WiFi. Tienes que conservarla ya que contiene los datos necesarios para configurar tu equipo.
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1.2 pre-requisitos Para el correcto funcionamiento del router WiFi, es necesario que dispongas de la siguiente configuración mínima: PC con procesador Pentium 100 MHz o superior, con 32 MB de memoria RAM. Configuración recomendada Pentium III con 128 MB sistema operativo Windows 98 SE/2000/XP/ME/Vista tarjeta ethernet de 100 Mbps instalada en el ordenador en caso de querer utilizar la conexión ethernet unidad de CD...
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1.3 descripción del router WiFi panel frontal Existen 5 indicadores luminosos en el panel frontal que te permiten conocer el estado de tu router WiFi. encendido inicio pendiente del router encendido router encendido, funcionamiento normal apagado router apagado POWER encendido programa cargador activo (durante la actualización) parpadeando actividad en puerto ethernet...
panel posterior B C D antena WiFi botón de encendido/apagado conexión de la fuente de alimentación botón de reset (volver a la configuración de fábrica) conexiones ethernet conexión de la línea ADSL el proceso de instalación de tu pack ADSL WiFi se realizará en dos partes: instalación de los microfiltros instalación del router en modo inalámbrico (WiFi) o ethernet Guía Router TG585v7.indd 11...
2 instalación 2.1 instalación de los microfiltros Se requerirá instalar microfiltros en los teléfonos o dispositivos telefónicos (teléfono, FAX...) para que puedan coexistir con tu servicio ADSL. Localiza la roseta del teléfono donde quieres instalar tu ADSL. Introduce en la roseta el adaptador de dos vías que hemos incluido en el pack.
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Conecta el teléfono al microfiltro que acabas de colocar. Conecta el cable telefónico entre la otra toma del adaptador de dos vías y la conexión ADSL del router. Asegúrate de no colocar un microfiltro entre el router y la roseta. Conecta el resto de microfiltros que vienen en el pack al resto de los teléfonos u otros dispositivos que utilizan la línea analógica de la casa (hasta un máximo de tres).
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Si no funcionan adecuadamente ponte en contacto con el Servicio Técnico de Orange (902 012 220*). * Coste de establecimiento de llamada impuestos indirectos incluidos en: Península y Baleares 0,0966 €, Canarias 0,0833 €, Ceuta 0,0858 €, Melilla 0,0866 €.
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2.2 instalación mediante el asistente de configuración incluido en el CD Con el CD de instalación que viene con tu router podrás configurar fácilmente tu conexión ADSL por cable ethernet o WiFi. Atención: Antes de comenzar con el proceso de instalación, desactiva tu antivirus y tu firewall en caso de que tengas alguno instalado.
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Ya en el menú inicial del programa de instalación, pulsa en la opción “Pasos Previos a la Instalación”. Aparecerá la pantalla de bienvenida al asistente de configuración, que te guiará durante todo el proceso. Pulsa en “Siguiente” para continuar. A continuación aparece la pantalla de “Instrucciones de Seguridad e Información...
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Sitúa tu router en alguno de los lugares recomendados en la siguiente pantalla. Pulsa en “Siguiente” para continuar. Conecta un extremo del cable telefónico al router y el otro extremo al adaptador telefónico de dos vías. Pulsa en “Siguiente” para continuar. Conecta tu router a la red eléctrica a través de la fuente de alimentación.
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Pulsa el botón de encendido/apagado (ON/ OFF), situado en la parte posterior del router, para encender tu equipo. Pulsa en “Siguiente” para continuar. Recuerda que todos los datos necesarios para la configuración de tu conexión ADSL están incluidos en la carta que habrás recibido.
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Aparecerá la pantalla de bienvenida. Pulsa en “Siguiente” para continuar. El asistente inicia una exploración de tu ordenador. Esta tarea puede tardar unos minutos. No realices ninguna acción, automáticamente pasará a la siguiente pantalla. Elige el modo de conexión que deseas realizar.
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El asistente te indica que conectes el cable ethernet. El proceso de detección puede durar unos minutos. No realices ninguna acción hasta que el router haya sido detectado. Una vez detectado el dispositivo, pulsa “Siguiente” para continuar. A continuación el asistente realiza una comprobación del router, una vez finalizada...
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ADSL. Al pulsar en “Finalizar” se abrirá una pantalla del explorador con tu conexión a Internet. Enhorabuena, ya puedes conectarte a Internet y navegar por el portal de Orange www.orange.es Guía Router TG585v7.indd 21 14/7/08 17:32:59...
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2.2.2 instalación en PC con WiFi incorporado Inserta el CD de instalación del router en la unidad de CD de tu ordenador. La instalación se iniciará automáticamente. Espera unos instantes mientras aparece la ventana de instalación, que te guiará durante el proceso de configuración de tu router. Nota: Si la ventana de instalación no aparece automáticamente, selecciona en Inicio, el comando “Ejecutar”...
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A continuación aparece la pantalla de “Instrucciones de Seguridad e Información Sobre Regulaciones”. Una vez leído el texto; marca la casilla “He leído y comprendido las instrucciones…” y pulsa “Siguiente” para continuar. Sitúa tu router en alguno de los lugares recomendados en la siguiente pantalla.
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Conecta tu router a la red eléctrica a través de la fuente de alimentación. Pulsa en “Siguiente” para continuar. Pulsa el botón de encendido/ apagado (ON/OFF), situado en la parte posterior del router, para encender tu equipo. Pulsa en “Siguiente” para continuar.
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Ya estás preparado para configurar la conexión a Internet. No conectes ningún accesorio hasta que el asistente te lo indique. Pulsa “Continuar” para iniciar el asistente de instalación. Aparecerá la pantalla de bienvenida. Pulsa en “Siguiente” para continuar. El asistente inicia una exploración de tu ordenador.
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Elige el modo de conexión que deseas realizar. En este caso selecciona la opción “Inalámbrica”. El asistente inicia el proceso de detección del adaptador WiFi incorporado en el ordenador. El proceso puede durar unos minutos. Una vez detectado el adaptador WiFi, pulsa en “Siguiente”...
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El asistente inicia el proceso de exploración de las redes inalámbricas disponibles, éste puede tardar unos minutos. No realices ninguna acción hasta que no aparezca la lista de redes inalámbricas disponibles. Cuando aparezca la lista de redes, selecciona el SSID (nombre de red), que corresponde a tu router.
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A continuación el asistente realiza una comprobación del router, una vez finalizada pasará a la siguiente pantalla. En esta pantalla, introduce tus datos de configuración. Selecciona en el desplegable el tipo de encapsulamiento. Escribe tu nombre de usuario (nombre_de_ usuario@orangeadsl) y contraseña.
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ADSL. Al pulsar en “Finalizar” se abrirá una pantalla del explorador con tu conexión a Internet. Enhorabuena, ya puedes conectarte a Internet y navegar por el portal de Orange www.orange.es Guía Router TG585v7.indd 29 14/7/08 17:33:03...
2.3 instalación manual El proceso de instalación manual está indicado en los siguientes casos: problemas con la instalación utilizando el CD para conexiones hechas con otros sistemas operativos diferentes a Windows (Mac, Linux, etc) El proceso de instalación manual consta de dos partes: En primer lugar, configura tu conexión inalámbrica (WiFi) o ethernet.
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Si no es así pulsa en el icono de “Conexiones de redes inalámbricas” y selecciona la red que está identificada como ORANGE- XXXXXX. El nombre de la red viene indicado como SSID en la etiqueta situada en la parte inferior de tu router.
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Una vez seleccionada la red, aparecerá un mensaje indicando que pongas tu clave de seguridad. Esta clave viene indicada en la etiqueta que se encuentra en la parte inferior de tu router como WEP (hex) y WPA PSK. Tiene una longitud de 10 caracteres con números de 0 al 9 y letras de la A a la F.
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“usar DHCP”. Haz clic sobre el icono de la tarjeta Airport y selecciona la red WiFi que tenga el nombre de ORANGE-XXXXXX y que coincida con el código de tu router. Este código aparece en la etiqueta que se encuentra en la parte inferior del router.
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IP automáticamente). Haz clic sobre el icono de la tarjeta WiFi y selecciona la red que tenga el nombre de ORANGE-XXXXXX y que coincida con el código de tu router. Este código aparece en la etiqueta que se encuentra en la parte inferior del router.
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2.3.4 instalación por cable ethernet Este tipo de instalación es válida para cualquier sistema operativo. Necesitas tener instalada una tarjeta de red y además debes comprobar que tienes habilitado el DHCP (obtener una dirección IP automáticamente) en las propiedades TCP/IP de tu ordenador. En el caso de Windows: Windows XP: Inicio \ Panel de control \ Conexiones de red \ doble clic en “conexión de área local”...
2.3.5 configuración de la conexión a Internet Este proceso es independiente del sistema operativo utilizado, siendo el único requisito tener un navegador de Internet y estar conectado al router. Conéctate a la web del router. Para ello abre el navegador y escribe http://192.168.0.1 Se abrirá...
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En este momento se iniciará el “Asistente de instalación simplificada”. Selecciona el protocolo correspondiente. Recuerda que este dato lo encontrarás en la carta de Orange de configuración que habrás recibido. Guía Router TG585v7.indd 37 14/7/08 17:33:07...
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Una vez dentro de la pantalla de configuración tienes que seleccionar los datos de tu conexión. Estos datos los encontrarás en la carta que habrás recibido junto a tu pack ADSL. nombre de usuario: introduce el usuario completo con el símbolo de @, es decir, “nombre_de_usuario@orangeadsl”.
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El proceso de configuración lleva unos minutos. Ya has terminado de instalar tu router y configurar tu conexión ADSL. Pulsa en “Finalizar”. Guía Router TG585v7.indd 39 14/7/08 17:33:08...
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Pulsa sobre “Red doméstica” para desplegar sus opciones. Selecciona “Interfaces”. Te aparecerán tanto las conexiones ethernet como las inalámbricas. Haz clic sobre WLAN: ORANGE-XXXXXX Se abre el punto de acceso inalámbrico activo, para configurarlo. Haz clic sobre la opción “Configurar”, situada arriba en el lado derecho.
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Ahora el punto de acceso inalámbrico muestra todos los datos tanto de configuración como de seguridad. En el apartado “Seguridad”, puedes modificar el tipo de encriptación y la versión de WPA-PSK. Guía Router TG585v7.indd 41 14/7/08 17:33:08...
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3 conexión de varios ordenadores En este apartado te indicamos como conectar varios ordenadores al router. 3.1 instalación de una red WiFi con varios ordenadores Puedes conectar tantos ordenadores como desees al router WiFi de forma inalámbrica. Para ello tus ordenadores deberán llevar una tarjeta WiFi incorporada (Centrino) o adaptadores WiFi externos mediante conexiones USB o PCMCIA.
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Para conectarte a Internet simplemente deberás ejecutar el icono de tu explorador de Internet. Nota: La clave que deberás introducir durante el proceso de instalación se encuentra en la etiqueta situada en la parte inferior del router. 3.2 conexión de varios ordenadores mediante WiFi y ethernet Puedes crear una red conectando tantos ordenadores como desees de modo inalámbrico y hasta cuatro ordenadores mediante las...
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En primer lugar, configura el acceso por ethernet o WiFi en uno de los ordenadores mediante el asistente de configuración que viene en el CD de instalación. Consulta los apartados “2.2.1 Instalación por cable ethernet” y “2.2.2 Instalación en PC con WiFi incorporado”...
4 solución de problemas 4.1 solución de problemas de conexión a Internet problema: El router no funciona (no se enciende ningún indicador). solución: Asegúrate que el router esté bien conectado a la fuente de alimentación y pulsado su botón de encendido. problema: El indicador luminoso de ADSL está...
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En primer lugar comprueba el estado del indicador ADSL. Si los datos que has introducido son correctos (coinciden con los de la carta) o has navegado anteriormente, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Orange (902 012 220*). problema: El indicador luminoso de WLAN está apagado.
4.2 solución de problemas en la instalación problema: No puedes conectarte al router, ni entrar en el interfaz WEB para configurar manualmente el router http://192.168.0.1 solución: Si estás intentándolo con la opción WiFi, comprueba que: Has seguido correctamente los pasos indicados en la guía de instalación. Has puesto la clave de seguridad correcta de 10 dígitos que aparece en la etiqueta situada en la parte inferior del router.
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Tengo un ordenador o portátil con un adaptador inalámbrico incorporado y no puedo conectarme a la red WiFi identificada como ORANGE-XXXXXX, a pesar de que pongo la clave WEP/WPA. solución: Probablemente la clave no es correcta. Por favor, revísala.
Windows XP: Windows Vista: Guía Router TG585v7.indd 49 14/7/08 17:33:12...
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Para poder conectarte, la configuración tiene que aparecer como se indica en la siguiente pantalla: Windows XP: Windows Vista: Prueba a conectarte después de revisar la configuración anterior. Si no te aparecen las opciones de WPA, es que tu dispositivo WiFi no lo soporta por lo que deberás poner el nivel de seguridad como WEP en el router.
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problema: Tengo un ordenador o portátil con un adaptador inalámbrico incorporado y cada vez que arranco el ordenador tengo que volver a conectarme. solución: Revisa el apartado anterior y comprueba que en “Conexión” tienes la siguiente configuración activada. problema: Tengo una conexión de más de 10 Mbps de acceso a Internet, pero tengo sensación de lentitud.
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4.3 ¿cómo restablecer los valores predeterminados de fábrica? Para configurar el router con los valores de fábrica pulsa en el botón de “Reset”, situado en la parte posterior del router. Atención: Al reconfigurar el router con los valores de fábrica, se perderán todos los cambios realizados durante la configuración.
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En esta página, “Herramientas / Compartición de juegos y aplicaciones”, se resumen los juegos y aplicaciones definidos en el router Thomson. Pulsa en la tarea “Asignar un juego o aplicación a un dispositivo de red local”. Selecciona la aplicación que quieres que funcione y el equipo (dispositivo PC) al que quieres trasladar esos puertos.
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Si tu dispositivo no aparece en la lista, selecciona “Definido por el usuario” e introduce la IP de tu ordenador. Pulsa en “Agregar”, y quedará de esta manera: Si la aplicación no aparece, habrá que crearla. Para ello, selecciona la tarea de “Crear un nuevo juego o aplicación”.
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Selecciona el tipo de protocolo, introduce el intervalo de puertos y pulsa “Agregar”. Si la aplicación o juego sólo necesita un único puerto, introduce el mismo valor en ambos campos del intervalo de puertos. Una vez añadidos los puertos, vuelve a la tarea “Asignar un juego o aplicación a un dispositivo de red local”.
5 información adicional 5.1 reciclaje ambiental No tire nunca el router con los desechos domésticos. Pida información a su ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminación que no arruine el medio ambiente. Respete siempre las normas vigentes en la materia. Los transgresores están sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley.
R&TTE 1999/5/CE. El detalle sobre el cumplimiento de las normas de configuración electromagnética (CE) lo adjuntamos junto a tu pack ADSL. También puedes consultarlo en http://productos.orange.es/CE. Thomson Telecom Bélgica Prins Boudewijnlaan 47 2650 Edegem- Bélgica www.speedtouch.com...
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Esperamos que la instalación haya sido realizada con éxito. Si tienes alguna duda o problema, ponte en contacto con nosotros en los teléfonos: 902 012 220 (ADSL particulares) 1414 (ADSL empresas) * Coste de establecimiento de llamada impuestos indirectos incluidos en: Península y Baleares 0,0966 €, Canarias 0,0833 €, Ceuta 0,0858 €, Melilla 0,0866 €.