Mensaje de error
Error enviando
Error selector
alimentación
Flujo de trabajo no
encontrado
Hub USB no compatible
Información de
seguridad no
compatible (Método de
autenticación/Método
de cifrado). Confirme
el modo de seguridad
compatible y vuelva a
intentarlo.
Limpiar sensor
posición doc /Limpiar
sensor de tarjetas
No es posible iniciar
flujo de trabajo
No hay documento/
tarjeta
No se encontró ningún
PC
No se encontró ningún
perfil
Causa
El perfil de escaneado a FTP/SFTP, el de
escaneado a red o el de escaneado al
servidor de e-mail no están configurados
correctamente.
El selector de alimentación está
configurado de forma incorrecta.
•
El flujo de trabajo no se ha creado.
•
El flujo de trabajo se ha eliminado.
•
El flujo de trabajo no se ha
configurado correctamente.
Se ha insertado en el puerto USB una
unidad flash USB con un hub.
La configuración de seguridad es
incorrecta.
El sensor se ha ensuciado con polvo de
papel.
El derecho de acceso al servicio en la
nube ha caducado.
•
No se ha cargado ningún documento
ni tarjeta.
•
El selector de alimentación está
configurado de forma incorrecta.
El equipo no está conectado al ordenador. Conecte el equipo al ordenador y, a
No está registrado ni el perfil Escanear a
FTP/SFTP ni el perfil Escanear a red.
Acción
•
No ha pulsado el botón WPS en más
de un punto de acceso inalámbrico/
enrutador.
•
El punto de acceso inalámbrico/
enrutador está encendido.
•
Reinicie el equipo y el punto de
acceso inalámbrico/enrutador.
Asegúrese de que el perfil de escaneado
a FTP/SFTP, el de escaneado a red o el
de escaneado al servidor de e-mail estén
configurados correctamente.
Configure los nuevos ajustes de red.
Coloque el selector de alimentación a la
izquierda cuando escanee desde la
unidad ADF y a la derecha cuando
escanee desde la ranura para la tarjeta.
Asegúrese de que el flujo de trabajo se ha
creado y configurado correctamente en
Brother iPrint&Scan (para Windows y
Mac).
uu Información relacionada:Configure los
ajustes de escanear a flujo de trabajo
mediante Brother iPrint&Scan
Retire el dispositivo incompatible del
puerto USB.
Confirme la configuración de seguridad e
inténtelo de nuevo.
Limpie el sensor.
uu Información relacionada:Limpie los
sensores
En Brother iPrint&Scan, vuelva a
autenticar el acceso al servicio en la
nube.
•
Cargue un documento o tarjeta.
uu Información relacionada:Carga de
documentos
•
Confirme si el selector de alimentación
se ha definido o no correctamente.
continuación, vuelva a intentarlo.
Configure el perfil Escanear a FTP/SFTP
o el perfil Escanear a red antes de utilizar
Escanear a FTP o Escanear a red.
uu Información relacionada: Configurar
un perfil de escaneado a FTP
uu Información relacionada: Configurar
un perfil de escanear a SFTP
uu Información relacionada: Configurar
un perfil de escanear a red
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