Tabla de contenido
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Solución de Problemas
Síntomas y Sugerencias
SíNTOMA
Sin Imagen - sin sonido
Imágenes Múltiples-sonido normal
Interferencia Intermitente
Imagen Normal, pero sin sonido
Sin imagen - sonido normal
El control remoto no funciona.
Los botones en el control remoto y en el panel
de control no funcionan.
Imagen normal pero sin color - sonido normal
Sin Imagen
Luz Indicadora → Apagada
Sin Imagen
Luz Indicadora → Azul
Algunos modos de Aspecto de la imagen no
pueden ser seleccionados.
No enciende
Se apaga sola
Se enciende sola
La imagen puede bloquearse o congelarse
cuando se ve un canal digital.
Problemas de entrada HDMI
SÍNTOMA
Sin imagen - sin sonido
Mensaje de error en la pantalla
Imagen normal, pero sin sonido
Sin sonido de la Salida óptica del televisor
cuando se utilizan dispositivos HDMI
La imagen parpadea al cambiar entre
canales digitales cuando se utiliza un Set Top
Box con salida HDMI
Imagen borrosa o desenfocada
Ruido de pixelización o pérdida de conexión
(aparece en mensaje "No Signal")
SUGERENCIAS
•
Verifique el estado de la Luz Indicadora (Apagada, Roja, Azul).
•
Verifique la conexión del cable de alimentación y/u otros cables.
•
Verifique si su televisor y equipo de A/V externo está encendido.
•
Verifique si la entrada correcta está seleccionada.
•
Verifique si la unidad está en modo de espera "Standby".
•
Ajuste los valores en el menú de "Video" y "Audio".
•
Compruebe las conexiones con el dispositivo externo.
•
Verifique si la fuente de interferencia está blindada correctamente.
•
Mueva este tipo de dispositivos eléctricos lejos de la unidad.
•
Verifique el nivel de volumen.
•
Verifique si el botón MUTE ha sido presionado o no.
•
Compruebe las conexiones con el dispositivo externo.
•
Intente el siguiente/otro lenguaje de Audio.
•
Verifique el nivel del valor de "Brillantez" y "Contraste" en el menú de "Video".
•
Verifique si las baterías están instaladas correctamente.
•
Las baterías pueden estar bajas. Remplácelas con nuevas.
•
Remueva todas las obstrucciones del frente de la ventana del sensor de la unidad.
•
Verifique si los botones del panel de control están funcionando.
•
Desconecte y conecte el cable de alimentación nuevamente.
•
Compruebe las conexiones con el dispositivo externo.
•
Verifique si la conexión del cable de alimentación a la toma del televisor está segura.
•
Verifique si los cables están conectados correctamente y firmemente.
•
Ajuste el nivel de Brillantez y Contraste más abajo.
•
Verifique el estado de la señal al presionar el botón INFO en el control remoto. El
aspecto disponible es diferente dependiendo de la condición de la señal de entrada.
•
Verifique si esta conectada la clavija a la alimentación de CA.
•
Verifique y asegúrese que las opciones del Auto Apagado no están activadas.
•
Verifique y asegúrese que las funciones HDMI-CEC no están activadas.
•
Verifique la potencia de la señal y niveles de ruido con el medidor de señal.
SUGERENCIAS
•
Asegúrese que ha elegido la entrada HDMI correcta. Navega por todas ellas mientras el
dispositivo HDMI está encendido ó durante la reproducción.
•
Desconecte y conecte el cable HDMI mientras el TV y el dispositivo HDMI está encendido.
•
Apague el TV y el dispositivo. Encienda el TV primero y luego el dispositivo.
•
Intente presionando "exit" con el control remoto del dispositivo HDMI y luego con el control
remoto del TV para encontrar la fuente del despliegue del error. Si el error persiste o
regresa aun después de haber presionado "exit", intente otra entrada HDMI del TV.
•
Desconecte y conecte el cable HDMI mientras el TV y el dispositivo HDMI está encendido.
•
Apague el TV y el dispositivo. Encienda el TV primero y luego el dispositivo.
•
Verifique las opciones del Audio HDMI bajo el menu del dispositivo HDMI. Para poder
obtener sonido en el TV, la salida HDMI debe estar en la opción PCM.
•
Cambie la selección de Salida Digital.
•
Como una opción, use la salida de audio óptica del dispositivo HDMI directamente para
separar el Amplificador de Audio del televisor.
•
Esto es una operación normal del retardo del cambio de la fuente. No es indicador de una
falla del televisor.
•
Si la fuente HDMI es HD, asegúrese de que la salida es 1080p, 1080i ó 720p en el menú
del dispositivo HDMI.
•
Compruebe el formato de imagen de la entrada HDMI. Si se utiliza el formato 1080p,
verifique la longitud del cable. Se recomienda que la longitud del cable sea inferior a 5
metros. De lo contrario, cambie el formato de imagen de la entrada HDMI a 1080i.
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14~18
33
31
6, 9
7, 42
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7, 9
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31
11, 20
55
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11, 18, 34
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9, 11
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Solución de problemas
