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Antes de solicitar servicio técnico (continuación)
PROBLEMA
Sonido y ruido
Niveles de sonido
más altos cuando
el congelador se
encuentra encendido.
Niveles de sonido
más altos cuando
se enciende el
compresor.
Sonido de rotura o
destapado cuando
se enciende el
compresor.
Sonido de burbujeo o
gorgoteo.
Sonido de vibración o
traqueteo.
Agua / Humedad / Escarcha en el interior del congelador
Se forma humedad en
las paredes internas
del congelador.
Olores en el congelador.
Olores en el
congelador.
Problemas de la puerta
La puerta no se cierra. • El congelador no se encuentra
La luz no se enciende
La luz no se enciende. • La lámpara está quemada o la
CAUSA POSIBLE
• Los congeladores modernos
incrementaron su capacidad
de almacenamiento y tienen
temperaturas más estables.
Requieren compresores de alta
resistencia.
• El congelador funciona a
presiones más altas durante el
inicio del ciclo de ENCENDIDO.
• Las partes de metal se expanden y
contraen, como en las tuberías de
agua caliente.
• El refrigerante (utilizado para
enfriar el congelador) está
circulando a lo largo del sistema.
• El congelador no se encuentra
a nivel. Se balancea en el suelo
cuando se mueve ligeramente.
• El suelo está desparejo o débil.
• El congelador está tocando la
pared.
• El clima está húmedo y cálido, lo
que incrementa la velocidad de
acumulación de escarcha en el
interior.
• La puerta está ligeramente abierta.
• La puerta se mantiene abierta
por demasiado tiempo.
• Se necesita limpiar el interior.
• Hay alimentos con olores fuertes
en el congelador.
a nivel. Se balancea en el suelo
cuando se mueve ligeramente.
• El suelo está desparejo o débil.
luz LED está dañada.
• No hay corriente eléctrica que
llegue al congelador.
• El sistema de control ha
desactivado las luces porque
una o ambas puertas se dejaron
abiertas demasiado tiempo.
SOLUCIÓN MÁS COMÚN
• Esto es normal. Cuando el nivel de ruido ambiental
es bajo, es posible que escuche el compresor
funcionando mientras enfría el interior.
• Esto es normal. El sonido se nivelará o desaparecerá a
medida que el congelador siga funcionando.
• Esto es normal. El sonido se nivelará o desaparecerá a
medida que el congelador siga funcionando.
• Esto es normal.
• Nivele el congelador. Consulte la sección
"NIVELADO".
• Asegúrese de que el suelo pueda soportar
adecuadamente al congelador. Nivele el congelador
poniendo cuñas de madera o metal debajo de una
parte del congelador.
• Vuelva a nivelar el congelador o muévalo
ligeramente. Consulte la sección "PRIMEROS PASOS"
en "NIVELADO".
• Esto es normal.
• Consulte la sección "PROBLEMAS DE LA PUERTA".
• Abra la puerta con menos frecuencia.
• Limpie el interior con esponja, agua tibia y
bicarbonato de sodio. Reemplace el filtro de aire.
• Envuelva herméticamente los alimentos.
• Esta condición puede hacer que el gabinete esté
desnivelado y no quede correctamente alineado
con respecto a la puerta. Consulte la sección
"NIVELADO".
• Asegúrese de que el suelo pueda soportar
adecuadamente al congelador. Nivele el congelador
poniendo cuñas de madera o metal debajo de una
parte del congelador.
• Siga las instrucciones de la sección "Iluminación LED".
• Consulte la sección "El congelador no funciona" en
esta tabla Antes de solicitar servicio técnico.
• Cierre y vuelva a abrir las puertas para reactivar las
luces.
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