Solución De Problemas - D-Link DSL-3682 Manual Del Usuario

Sección 6 - Solución de problemas
Este capítulo ofrece soluciones a problemas que pueden ocurrir durante la instalación y el funcionamiento del DSL-3682. Lea estas descripciones si
tiene problemas. Los ejemplos siguientes se basan en Windows® XP. Si tiene un sistema operativo diferente, las capturas de pantalla en su ordenador
tendrán un aspecto similar al de estos ejemplos.
¿Por qué no puedo acceder a la utilidad de configuración basada en Web?
Al introducir la dirección IP del router D-Link (por ejemplo, 192.168.1.1), no va a conectar con un sitio web ni es necesario que esté conectado a
Internet. El dispositivo lleva incorporada la utilidad en un chip de ROM en el propio dispositivo. El ordenador debe estar en la misma subred IP para
conectarse a la utilidad disponible en la Web.
• Asegúrese de que tiene un explorador web habilitado para Java actualizado. Se recomiendan los siguientes:
- Microsoft Internet Explorer® 10 o superior
- Mozilla Firefox 28 o superior
- Google™ Chrome 28 o superior
- Apple Safari 6 o superior
• Verifique la conexión física comprobando que las luces de conexión se iluminan de forma fija en el dispositivo. Si no obtiene una luz de conexión
fija, intente utilizar un cable diferente o conéctelo a un puerto diferente en el dispositivo, si es posible. Si el ordenador está apagado, puede que la
luz de conexión no esté encendida.
• Desactive cualquier software de seguridad de Internet que se esté ejecutando en el ordenador. Los cortafuegos de software como ZoneAlarm,
BlackICE, Sygate, Norton Personal Firewall y el cortafuegos de Windows
archivos de ayuda incluidos con el software del cortafuegos para obtener más información sobre cómo desactivarlo o configurarlo.
Manual del usuario de D-Link DSL-3682
Solución de problemas
XP pueden bloquear el acceso a las páginas de configuración. Consulte los
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