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Emociones de
AL
TA
FIDELIDAD
PÓLIZA DE GARANTÍA
SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V. garantiza este producto por un periodo de 6
(seis) meses en todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación
y funcionamiento a partir de la fecha de compra bajo la siguientes condiciones:
1. Cualquier defecto de fabricación que aparezca dentro del periodo de garantía
deberá ser manifestado de inmediato a SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V. para
que en su horario de servicio haga los ajustes y reparaciones necesarias.
2. SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V. se compromete a reparar o cambiar el
producto a elección de SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V., así como las
piezas y componentes defectuosos del mismo sin ningún cargo para el consumidor,
incluyendo los gastos derivados por fletes y transporte.
3. El tiempo de reparación en ningún caso podrá ser mayor de 30 días a partir de la
recepción del producto por parte de SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V.
4. Para hacer efectiva esta garantía es suficiente la presentación de esta póliza ó la
factura de compra. En caso de pérdida de esta garantía el distribuidor podrá reponerla
por una nueva con la presentación de la factura.
5. El aparato deberá ser entregado junto con esta póliza en nuestro centro de recepción
ubicado en: Prol. Parras No. 2001-1, Col. El Álamo, Tlaquepaque, Jalisco, C.P . 45560. En
caso de que alguno de nuestros productos requiera servicio y se encuentre fuera de la
ciudad de Guadalajara, Jalisco, la garantía se hará efectiva en la casa comercial donde
se adquirió.
Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
A) Cuando el aparato ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
B) Cuando NO ha sido operado de acuerdo con el instructivo.
C) Cuando ha sufrido deterioro por causas atribuíbles al consumidor.
D) Cuando el producto ha tratado de ser reparado por personas ajenas a
SENSEY ELECTRONICS S.A. DE C.V.
DATOS DE LA CASA COMERCIAL
Nombre:
Dirección:
Fecha de venta:
Modelo:
Sello:
16
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QUE HACER
En caso de:
GARANTÍA
Su equipo está amparado por una garantía global.
1. Utilice de preferencia los empaques originales que garantizan la integridad de su valiosa
inversión, durante el transporte. Daños inherentes al transporte deberán ser reclamados a
la fletera por el remitente.
2. Presente su equipo y el comprobante de pago con el distribuidor donde lo adquirió
para solicitar su garantía ó si lo prefiere envie su equipo con flete por cobrar a la siguiente
dirección: Sensey Electronics S.A. de C.V. Prol. Parras 2001-1, Col. El Álamo, C.P . 45560,
Tlaquepaque, Jalisco, México.
3. Incluya la información que se presenta en la parte inferior de esta hoja.
4. Una vez recibido su equipo, se le Informará al teléfono ó e-mail proporcionados.
5. En un plazo máximo de 30 días (normalmente 7 días) a partir de la fecha de corfirmación
de recibo, la reparación deberá estar realizada.
6. Se reenviará su equipo con flete pagado a la dirección proporcionada por usted.
REPARACIÓN
Aun cuando su equipo esté fuera de periodo de garantía, cuenta con servicio técnico de
por vida.
1. Utilice de preferencia los empaques originales que garantizan la integridad de su valiosa
inversión durante el transporte. Daños inherentes al transporte deberán ser reclamados a
la fletera por el remitente.
2. Presente su equipo y el comprobante de compra con el distribuidor donde lo adquirió
para solicitar su reparación ó si lo prefiere envie su equipo con flete pagado a la siguiente
dirección: Sensey Electronics S.A. de C.V. Prol. Parras 2001-1, Col. El Álamo, C.P . 45560,
Tlaquepaque, Jalisco, México.
Los paquetes que no tengan el flete pagado, no se recibirán.
IMPORTANTE:
3. Incluya la información que se presenta en la parte inferior de esta hoja.
4. Una vez recibido su equipo, se le Informará al teléfono ó e-mail proporcionados.
5. Una vez diagnosticada la falla se le informará el presupuesto de las refacciones necesarias.
Su autorización es indispensable para proceder con la reparación.
6. En un plazo máximo de 30 días (normalmente 7 días) a partir de la fecha de aprobación
de presupuesto, la reparación deberá estar realizada.
7. Se facturará el costo de la reparación incluyendo el flete de reenvío y se requerirá el
comprobante de pago. La factura reflejará los datos proporcionados.
8. Se reenviará su equipo con flete pagado a la dirección proporcionada por usted.
Accese a nuestra pagina www.back-stage.com.mx donde podrá imprimir estos datos en
línea para garantia y reparaciones.
Datos indispensables para Garantía o Reparación:
-Nombre
-Dirección
-Colonia
-C.P.
-Ciudad
-Estado
-Teléfono
-Fax
-E-mail
-Datos de Facturación
-Modelo
-Falla aparente:
Descríbalo de una manera completa
-Copia de comprobante de compra
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